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PAGE PAGE 15 第三部分 康体部各岗位操作规程与标准 凤凰温泉度假山庄 部 门：康体部 名称：康体部开市收市操作规程与标准 编号：FHSZ-KTB-3001 工作流程 执行人 操 作 规 程 要求与标准 注 释 开 市 工 作 早 班 员 工 及 领 班 1、打卡签到 签到时间以到岗时间为准(一般提前十五分钟到岗） 做好岗前多项准备工作 2、检查仪表仪容 按《仪容仪表标准》规定执行 3、集合，开班前会 了解当日客流量，接受领班分配 4、查看交接本 按上班要求完成交办事项 5、检查物品储备情况 确保一天的供给 6、检查使用工具各项设备设施 设施 确保正常使用与安全 7、做好区域内卫生 按部门卫生标准去做 8、再次整理仪容仪表 按《仪容仪表标准》规定 以饱满的状态投入工作 收 市 工 作 晚 班 员 工 及 领 班 1、整理本岗位物品 放置到安全位置 2、储备次日工作用品 确保次日供给 3、检查使用物品、设施 确保正常使用 4、做好区域卫生 按部门卫生标准 5、检查收市工作情况 填写收市一览表 作好卫生工作及物料消耗分析报表 6、填写交接班记录 交办事项 7、集合，开班后会 总结当天工作接受次日工作安排 8、签退 以离岗时间为准 9、关空调、灯、锁门 降低能源消耗 确保部门财产安全 10、打卡离岗