关贸客户服务平台.PDF

關貿客戶服務平台 軟體使用者手冊 O104-SUM-001 V1.3 關貿網路股份有限公司 中華民國一百零一年十二月二十二日 目 錄 1 系統操作說明3 1.1 如何進入本系統3 1.2 畫面共同性說明 3 2 作業說明 4 2.1 業務說明4 2.2 作業介紹 4 2.2.1 登入 4 2.2.2 客戶資料驗證 4 2.2.3 密碼變更規則 5 2.2.4 帳單查詢 5 2.2.5 交易報表 6 2.2.6 基本資料 6 2.2.7 線上申請 6 3 操作說明 7 3.1 系統使用對象7 3.1.1 關貿客戶 7 3.2 關貿客戶 7 3.2.1 登入 7 3.2.2 電子帳單 10 3.2.3 交易報表26 3.2.4 基本資料 33 3.2.5 線上申請 41 關貿網路股份有限公司 目錄： 2 1 系統操作說明 1.1如何進入本系統 開啟 IE 瀏覽器。 輸入網址： .tw/PTVCS/login.aspx  IE 瀏覽器會出現如下畫面 此時請輸入所申請之收費代碼與密碼後，按下登入。 ※※請注意大小寫的區分 ※※ 1.2畫面共同性說明 輸入畫面中以顏色來區分必填欄位及唯讀欄位。  紅色：必填欄位，一定要輸入。 黑色：可輸入可不輸入。 藍色：唯讀欄位，不可輸入或修改。 關貿網路股份有限公司 目錄： 3 2 作業說明 2.1 業務說明 關貿用戶第一次登入系統需進行用戶身份驗證， 資料核對完成，輸入 email資料，系統即寄發開 始使用之密碼。 輸入開啟密碼完成後，必需進行密碼變更作業；變更密碼 完成重新登入即可開始使用本系統。 2.2作業介紹 2.2.1 登入 用戶第一次使用本系統，密碼為收費代碼，登入後即 進行用戶身份驗證，資料核對完成，輸入 email資料， 系統即寄發開始使用之密碼。 2.2.2 客戶資料驗證 客戶第一次使用本系統時，需經過客戶資料驗 證，輸入下列資料核對完成後，系統會要求輸 入密碼函寄送之EMAIL資料，客戶即可使用啟 用密碼登入客戶服務平台，進入本系統需進行 客戶第一次密碼變更作業，完成變更作業即可 關貿網路股份有限公司 目錄： 4 正式啟用本系統。 輸入驗證資料如下