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关于步步高点读机销量的调查报告
参加人：吴郭健
主题： 关于步步高点读机销量的调查报告
时间：2012年1月7日——1月21号
地点：易事快文体平价超市
一、调查主要内容：
1、调查对象的基本情况，包括学历、家庭情况及学生的学习情况。
2、对点读机的了解程度，对步步高品牌的了解情况。
3、对本超市的了解情况，对本次活动的了解情况。
二、调查方法介绍：
调查方法主要是实际在本超市工作，通过与顾客的交谈及询问并现场笔录，了解顾客的基本状况，学生的学习情况、对本次活动的理解，通过上网搜查资料了解点读机、步步高品牌，尤其是点读机对于现在学生学习的帮助作用。最后结合调查内容，及其对身边学生的了解，通过对照其他品牌的点读机和同类相关产品，发现步步高品牌畅销的原因，并发现本次活动中存在的一些可以改进的地方，提出可行性建议。
三、调查地点及调查对象简介：
1、易事快文体平价超市简介：本超市位于城市的中心街道位置，交通方便，属于本县文具市场的龙头企业之一，超市内包括传统文具产品如：笔（钢笔、圆珠笔、铅笔、签字笔等）墨（蓝色墨水、红色墨水及其他）纸（白纸、草稿纸、笔记本等）砚，以及现代电子文体产品，如文曲星、点读机、计算器等。本超市产品囊括了一大批文体产品的知名品牌，如晨光、真彩、欧贝尔、步步高、文曲星等。本超市产品从高端到低端，产品较为齐全。同时，作为一家负责人的企业，超市以人为本，让利于消费者，相比其他文体超市，本超市内产品价格相对便宜，而且质量有保证，在本县内具有较高的知名度。
2、步步高点读机简介：步步高点读机，哪里不会点哪里。步步高点读机是步步高教育电子产品有限公司生产的一种学习机，主要针对儿童学习英语使用，也可以学习语文数学等科目。步步高点读机型号包括T300、T400、T500+、T500、T500A、T600、T800、T900,最初一款点读机型号是T300。目前，最新产品是T900。步步高点读机，工作电压为9V，步步高点读机配有电源适配器，将电源适配器插入插座和将另一端插入点读机电源端口，即可工作；也可使用4节15号直流电池供电，多在停电情况下使用此方法。
3、调查顾客对象：
学生分类 调查人数
小学生 102
初中生 73
高中生 84
总计 ： 259
家庭状况分类（父母文化程度） 调查人数
大学生（一个或一个以上） 19
高中生（同上） 47
初中生 82
小学生 102
文盲 9
总计 ： 259
注：家庭状况分类中，调查人数指父母中的一位，即，只要父母双方有一个及一个以上的相关学历者，调查人数为1。
四、调查结果：
1、对步步高品牌的了解程度：
了解程度 人数
非常了解 8
比较了解 97
有些了解 310
基本不了解 42
完全不了解 61
总计： 518
2、对点读机的了解程度：
了解程度 人数
非常了解
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