2012助理社工师社会工作综合能力复习讲义5-7章.pptVIP

社会工作综合能力（初级） 第五章-第七章 主讲：洪晓青 第五章 小组工作方法（重点） 考试大纲 (一)小组工作的类型(二)小组工作的主要模式　　1. 互动模式的特点及实施原则　　2. 发展模式的特点及实施原则(三)小组工作各阶段的工作重点(四)小组工作的常用技巧 第一节 小组工作的概念、类型和特点 一、概念： 小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标 小组通常由两个或两个以上的人组成，具有6个方面的特性： 1人以上 组员之间有共同的目标和利益 组员队小组有认同感 组员之间相互依存和相互影响 具有社会控制的方式，如规范、准则等 形成小组的文化和气氛 二、小组工作的类型 在社会工作的小组工作服务过程中，依据小组目标的角度可分成4种小组工作的类型： 教育小组——帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，焦点：改变自我。例如：家庭教育小组、维权意识培训小组等。 成长小组——帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源和外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展，焦点：个人的成长与正向改变。例如：青少年野外拓展训练营 支持小组——通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。焦点：组员的关系建构、相互交流和互相支持。例如：单亲家庭自强小组、癌症患者小组等 治疗小组——通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其本后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的自愿整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。焦点：重塑其人格，开发其潜能。例子：书上 三、小组工作的特点： 组员问题的共同性或相似性。 强调小组成员的民主参与。 注重团队的动力。 四、小组工作的功能： 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感。 提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境。 创造相互帮助、共同成长的学习计划。 打造增能的社会支持网络。 第二节 小组工作的模式（大致了解） 常用的4种小组工作模式：社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式。 互动模式： 实施原则：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动 发展模式：重视的是小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘和发挥而不是治疗性辅导。 实施原则：积极参与原则、“使能者”原则 第三节 小组的过程 小组过程有5个阶段：准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。 一、工作准备阶段 工作者的任务：1、组员的招募和遴选（3步骤）；2、制定工作目标（遵循5个原则）；3、制订工作计划（知道基本框架）；4、申报并协调资源；5、小组的规模与工作时间；6、活动场地及设施的选择和安排 二、工作开始阶段 三、中期转折阶段 四、后期成熟阶段 五、结束阶段 第四节 小组工作技巧 一、沟通与互动技巧 （1）与组员的沟通技巧 1.营造轻松、安全的氛围 2.专注与倾听 3.积极回应 4.适当自我表露 5.对信息进行磋商 6.适当帮助梳理 7.及时进行小结 （2）促进组员沟通技巧 1.提醒组员相互倾听 2.鼓励组员相互表达 3.帮助组员相互理解 4.促进组员相互回馈 5.示范引导 二、小组讨论的技巧 三、小组活动的设计技巧 紧扣小组目标 考虑组员的特征和能力 小组活动的基本要素: 1.小组活动的目标（总体性、阶段性目标）；2.小组活动的参与者；3.小组活动的规模；4.小组活动时间的分配；5.组员的角色扮演和角色互换；6.小组活动的环境设计；7.小组活动的资源供应与经费预算；8.小组活动的强度分布；9.小组活动的预期结果；10.预防和处理意外事件的预案；11.总结和奖励 经验分享环节 单选题： 1.社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（ ）技巧。 A积极回应 B专注倾听 C引导讨论 D示范引导 2.在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ） A鼓励成员互相尊重与关怀 B重新建构小组关系 C协助组员保持小组经验 D协助完善小组规范 3.学校社会工作者计划成大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑（ ） A社会工作者的兴趣 B学校的目标 C机构的发展方向