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摩卡业务服务管理成功案例 ——快乐e 行电子商务网站 公 司：摩卡软件有限公司(Mocha Software Co., Ltd.) 地 址：北京市西城区宣武门西大街127 号大成大厦15 层 联系我们：400 611 5522 Email：Marketing@ 摩卡业务服务管理成功案例 快乐e 行电子商务网站 目 录 1 客户介绍 1 2 案例背景 2 3 实施方案介绍 3 3.1 产品概述 3 3.2 功能描述 3 3.2.1 端到端的监控 3 3.2.2 监控数据实时分析 3 3.2.3 主机和应用的广泛支持 3 3.2.4 可视化应用的平台监控 4 3.3 运行环境 4 4 系统亮点 5 5 客户收益和评价 6 6 Mocha BSM 4+1 介绍 7 6.1 三位一体的产品定位 7 6.2 MOCHA BSM 4+1 做得更多 7 7 联系我们 8 Mocha Software Co., Ltd. 1 摩卡业务服务管理成功案例 快乐e 行电子商务网站 1 客户介绍 快乐e 行移动商旅平台具有以下4 个特点： 快乐e 行集团成立于2005 年4 月，由十余家世界 1、及时性强：随时随地，只要手机能使用的区域，都可 500 强企业巨头联合打造，注册资本1500 万美元。集团 以轻松使用我们的服务； 致力于建设融汇高科技与全新生活理念于一体的跨行业 综合社会服务平台，业务涵盖互联网及移动通信、电子 2、安全性高：由于手机已经具备了强大的内置认证特征， 其安全性、私密性比互联网更适合于电子订票业务； 商务、国际/ 国内旅游、酒店管理、航空服务、文化传媒 等多种领域。目前，集团在国内拥有20 家分支机构，并 3、便捷性好：用手机订电子机票，可省去等票的忧虑、 在不断发展，业务遍布全国，辐射海外。国内员工总数 丢票的担心。 500 余名。 4 、自助值机：通过手机即可轻松完成机票的订购、支付， 集团汇聚了众多的海外高级企业管理人才及国内的 到达机场即可在自助值机柜台办理登机手续。 行业精英，将国际先进的技术理念、商业模式与国内优 快乐e 行移动商旅平台包括JAVA、WAP 和短信三种服 秀的产品策划及市场运营能力相结合，以前瞻性的战略 务模式，用户可选择自己喜欢的服务模式进行机票的查 眼光与强大的经营资源不断创造社会价值。 询预订。通过快乐e 行移动商旅平台，权威、丰富、详 快乐e 行网站，全方位地为 实的信息让您随手可得，真正感受到“所见即所得”的优质 服务。这是从“委托订票、现金支付、焦虑等票”到“ 自主 用户提供信息类和搜索类的综合商旅服务，包括航班查