工业品营销策略：如何提高业务员电话营销技巧!!.docVIP

卓翰咨询，经过5年发展已成为宝钢、贺利氏等多家世界 500强企业工业品营销培训服务商，值得信赖！ 工业品营销策略：如何提高业务员电话营销技巧！！ 工业营销策略之电话营销的拜访: 　　1. 学习工业品营销策略首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 　　2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。 　　3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。 工业营销策略之电话营销注意事项: 　　a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。 　　b. 依不同行业调整电话拜访时间。 　　c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知；何时忙,何时可电话拜访。 　　d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。 　　e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声对不起,耽误您不少时间。 　　4. 如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下: 　　a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过