任务三 市场调查和预测.ppt

;课程衔接关系;教学目标;调研人员应具备的业务素质; ;*;*;*;*;*;*; 第二步 认识市场调查的作用及原则;*;*;*;实例五 综合分析 福特汽车公司的市场调查＞;;任务2　了解市场调查的类型与程序;第一步 明确市场调查的类型; 探索性调查; 描述性调查; 因果性调查; 预测性调查;*;【相关阅读】;;【思考与讨论】;小思考：派克笔的沉浮;消费品市场的基本特征有：;【实训】;文案调查 实地调查;课前导入;市场调查一般流程;LD食品股份有限公司的市场调查;;; 问题的提出：新产品开发研究；市场占有率低落原因； 确定调研目的考虑的3个问题： 1、为什么要调查（认清背景） 2、想要知道些什么（确认目的） 3、 调查有何作用，是否有所值（确认价值） ;;(1)如何理解市场与市场调查的含义? (2)市场调查有哪些类型和基本原则？ (3)市场调查有哪些作用? (4)结合中国房地产业的实际，说明影响房地产市场的因素有哪些? (5)如何选择市场调查机构？ (6)市场调查人员应具备哪些素质和能力要求？ (7)如何培训市场调查人员？; 项目二　市场调研方案的设计;【案例导入】 真维斯X X 口岸店堂问卷调查方案 　 一、调查目的和任务 1、了解顾客的购买习惯； 2、了解顾客对真维斯休闲服装的满意度和真维斯休闲服装的市场竞争力； 3、收集顾客的意见，改善经营管理。 　　 二、调查对象和调查单位 　　调查对象为进入真维斯店铺的顾客，从中选取500位顾客进行调查。 　　 三、调查项目 　　按照中国纺织大学全国市场店堂调查问卷规定的项目进行调查。 　　 四、调查方法 采用拦截访问法。 ; 讨 论： 　　 1、一份完整的调查方案设计应该包括哪些内容？ 　 2、该调查方案的可操作性如何？;任务1　定义市场调研问题;　　 第一步 明确市场调查意图 　　 在企业每天的营销活动中，各个部门可能都会面临这 样或那样的问题，例如，经过千辛万苦开发出来的新产品 没有得到市场的认可，销售局面迟迟不能打开；由于企业 缺乏知名度，产品在国际市场上竞争能力弱；产品研发部 门刚刚立项准备新的开发计划，突然传来市场上已有同类 产品的消息……如果你是专业公司的一名市场调查人员， 当遇到这样的问题时，该怎么办呢？调查人员不要急于订 立市场调查计划，而应该围绕问题，与相关人员进行充分 的研究分析，以这些问题为基础，从分析中找出原因，才 能清晰地确定调查意图，最终调查才会有意义。 　　; 第二步 了解营销问题的背景;（一） 了解企业本身条件 　　　 1．了解企业历史资料和未来预测 　　 　　　 2．了解企业可利用资料和调查面临的限制条件 　　 　　　 3．了解企业目标 ;（二） 了解企业的环境条件 　　 １．了解消费者行为 　　　 2．了解企业所处的法制环境 　　　 3．了解企业所处的经济环境 　　　 4．了解企业的营销及技术手段; 　　　第三步 确定市场调查目标 　　在通过与企业决策者沟通、与专家交流，进行二手资料搜集分析 了解了营销问题背景等一系列工作的基础上，可以根据项目要求设立 调查假设或形成某种思路，最后确定市场调查目标。 在界定调查目标时，调查者通常会犯两类错误。其一，目标界定 得太宽，以至于无法为调查的后续工作提供明确的方向；其二，将