2019年新晋员工岗位职业化训练教程培训课件.ppt

* 会客室入坐的礼仪2 A B C D 门 * 记程车的座位次序 司机 D C B A * 主人开车时的座位次序 主人 A D C B * 乘火车时的座位次序 走 廊 D B C A * 商务交往的四忌 举止粗俗 ?乱发脾气 飞短流长 说话过头 * 与下属相处的礼仪 ????? 以身作则：“己所不欲，勿施于人” ????? 平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、 平等待人 ????? 礼遇下属：尊重 ????? 关心下属：冷暖挂心上 ????? 信任下属：“士为知己者死” 接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达 * 与上司相处的礼仪 ????? * 理解：人人都有难念的经 ????? * 保持距离 * 不卑不亢 * 与同事相处的礼仪 ????? * 真诚合作 ????? * 同甘共苦：一个 * 好汉三个帮 ????? * 公平竞争 ????? * 宽以待人：人非圣贤， 孰能无过 * 目光接触的技巧 视线向下表现权威感和优越感， 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 * 电话沟通的技巧 保持最优美的声音 ?????