百度姜岩-创意破冰：全新视角演绎情感化设计-2016中国产品经理大会·深圳(1).pdfVIP

创意破冰 全新视角演绎情感化设计 姜 岩 百度移动用户体验部(MUX) 姜岩 @hallofish 8年互联网用户体验设计相关从业经验 2010年加入百度MUX团队 现任百度移动用户体验部资深用户体验设计师。负责主 导过多个面向用户类产品的体验设计，包括百度语音助 手、百度搜索、百度电视游戏、百度手表、百度日历及 锁屏等。带领设计团队在智能穿戴/家庭娱乐等新业务领 域展开体验设计探索，主张打破职能边界，以全局视角 和设计思维驱动和构建产品体验解决方案。 既往项目: 百度星空锁屏 创意破冰 全新视角演绎情感化设计 第一版 2005年 诺曼说， 情感化设计是这样的 ： “本能的，行为的，反思的” 彩蛋 动效 换肤 壁纸 文案 卡通形象 “圣经” 方案 关于情感与吸引 是 “皮相” 还是 “心相” 构建情感纽带：谱奏心理变化“三部曲” 首先 ，这是个看脸的世界... 挑逗本能 我觉得它不错， 因为它看上去就是不错。 赏心悦目 感官层面的愉悦设计 …… 挑逗本能 你会购买或使用一样东西，有时候就是因为漂亮的外表。 外观之美能够唤起愉悦的情感，增加宽容度，提升满意 感。 社会互动 社会由许多群体组成，他们呼唤： “抚慰我、逗我开心、令我感动、 给我欢笑、让我幻想……让我思考” 我们具有社交的属性和需求。 社会互动 表情符号 表达与倾诉 交谈与互动 群体归属 弹幕-热闹无比的吐槽-群体互动 关注/粉丝 跟风(热门) 评论 吐槽 联结关系 聊天应用中各种表情包受追捧 手动点赞 小 背后凸现表情传达在社交中的重要性 热 热榜 组 卖 分享 达人 关注 推荐 人脑倾向优先组合识别脸部符号 具有模拟面部和表情的设计，会引发情绪 风靡一时的小黄鸡应用。 社会化互动情感需求的体现 反馈 聊天调侃，背后关于沟通交流的情感需求 本我意识 存在感，标榜，专享，尊贵… VIP 定制化 / 个性化 虚拟身份/头衔 标签 粉丝 专属纪念日 窃以为： 玩音响的最高段位是玩电。 水电声底偏冷，解析力度高，以葛洲坝的电音色最好。 火电力度大，声音偏暖； 以北仑电厂的电音质最好，因为烧无烟煤的比例最高。 小众、稀缺、鄙视链 氛围/意境 你创造了一处风景。 影像，图片，声音，你和用户的对 话……都有可能让原本黯淡的东西忽然 亮起来了。 移情 拟态、拟物、象征 借助惯常事物的姿态/含义/意境， 由此及彼， 以熟悉来演绎陌生。 移情 视觉模拟 行为模拟 角色模拟 …… 符号与象征 视觉模拟：拟物风格，与现实最直观的关联 行为模拟：计时器，模仿拨动行为 扁