2019年世界级管理12步骤培训课件.pptVIP

世界级管理12步骤 确定管理目标 以顾客为中心 组织工作场所 可见的评估系统 质量管理 消除浪费 最佳操作办法和不断地改进 团队合作 授权给员工和员工参与 奖励和赞赏 有目的的沟通 不断学习 * * 12、 不断学习 11、有目的的沟通 10、奖励和赞赏 9、授权给员工和员工参与 8、 团队合作 7、最佳操作办法和不断地改进 6、 消除浪费 5、 质量管理 4、可见的 评估系统 3、组织 工作场所 2、以顾客 为中心 1、确定 管理目标 登上世界级 水平的 12个步骤 每年，可衡量的工作目标在各部门都达成共识，在各个层次上都可以实现团队精神和相互合作。?即使在变化了的条件下，人们仍然可以达到工作目标。?每年年终，工作目标100%完成或超额完成。 第五级 公司的目标清楚可行，雇员都清楚地知道自己该如何努力。?管理层超载部门限制，密切合作。?每年年终，至少完成90%的工作目标。 第四级 高层管理人员确定每年团队的工作目标，以下各级管理层将这些目标分解为本级的团队目标。 ?定期对工作进展情况进行及时评价。 每年年终，至少完成80％的工作目标。 第三级 每个员工的职责都很明确。　　　　　?有清楚的组织机构图。?高层管理人员确定了目标，但基层管理人员不清楚该怎么做。?有书面的工作目标，但就此了事。 第二级 经理下达命令，员工仅仅依指令行事。