第5章节节网络营销跟管理11资料.pptVIP

案例:少林寺网络营销 少林寺的网店已于08年5月上线，该网店是由少林欢喜地总公司电子商务项目组所操作，网店上销售的商品不仅包括禅修所用的禅修服、禅修鞋、禅香、烛台等，还有注入少林僧人元素的T恤、烛台、手表等年轻人喜爱的文化创意产品。其中有一套《少林武功医宗秘笈》，价格是9999元。 11月11日凌晨刚刚开始的8分钟内，淘宝商城支付宝交易额突破1亿元，20分钟实现2亿交易额，1小时实现4.39亿交易额。 　　淘宝商城官方数据显示，“光棍节”期间订单数突破2000万单，“支付宝”交易额突破33.6亿，为去年同日交易量的近4倍；而淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易总额突破了52亿，这个数字超过购物天堂香港6天的零售总额。 学习目标 熟悉Internet用户的主要特点； 分析网络消费者的购买行为； 了解网络营销过程； 熟悉主要的网络营销技术； 了解网络广告类型及特点； 掌握网上市场调研的方法； 网络营销与管理 6.1 市场营销与网络营销 6.2 网上消费者的特点 6.3 网络营销技术 6.4 网上市场调研的方法 6.1 市场营销与网络营销 市场营销组合四个要素 网络营销的含义 网络营销的主要内容 网上市场调查 网络消费者分析 网络营销策略制定 网上产品和服务策略 网上价格营销策略 网上渠道选择 网上促销与网络广告 网络营销管理与控制 6.2网上消费者的特点 （一）