第八讲-案场销售管理常见问题处理资料.pptVIP

当销售员以辞职作为谈判的条件时，怎么办？ 同意辞职，案场内不能以任何人以辞职作为谈判的条件 当一个主力销售人员屡次出现违反工作纪律时，怎么办？ 单独沟通，指出案场不会因为失去一个人就不能运转，要让他明白，优异的成绩并不能让任何人做到随心所欲，并对此作出相应的处罚，否则，劝退 当销售员对客户私自承诺没有的东西时，怎么办？ 第一次以教训处罚为主，第二次直接劝退，原则性的东西没有任何条件可谈 谢谢 团 〉定期的团队活动开展，形势可多样，增强团队凝聚力，另外现场的团队销售配合，销售状况的组织与实施也尤为重要！ BACKC 〉制定明确的奖罚机制，制定最佳销售团队奖、最佳销售员奖，逆势下树立业务标兵，起到表率作用；另外可适当制定惩罚机制，对于未完成业务指标或违反案场纪律的进行惩罚。 奖惩 房地产销售经理的实战领导方法 案场的基本约束制度： 1、不得迟到早退 （发现一次罚款10元，发现两次罚款20元，，每周发现两次，本周停接客户，书面检讨，书面通报批评） 2、严格确定排休制度，同组同一天在岗人员不得少于两人，不得填写调休单，更不能按组排修。 （发现一次罚款10元，发现两次罚款20元，发现一次书面检讨，书面通报批评） 3、不得在前台及洽谈区化妆、看报纸、吃零食、吸烟和用餐。 以后所有水杯均放置于吧台，以后饮水仅限于吧台，这点严格向对方学习 （发现一次罚款30