店面管理-主动营销资料.pptVIP

主动营销的概念内涵 主动营销的指导思想：营销围着顾客走，相关主体绕着营销转。 主动营销就是各相关主体积极主动寻找交换机会、创造交换条件，满足交换各方需要欲望的社会性经营管理活动过程。 对市场营销来说： 市场=人口+购买欲望+购买能力 传统店面销售的局限性 传统的店面营销方式有利于专卖店提升品牌、提供优质服务，但本身具有一定的局限性，主要体现在以下三个方面： 　１、专卖店以独立的店铺提供单一品牌的产品和服务，只有当顾客对该品牌有着一定的认知程度并转化为购买欲望、主动进入专卖店时，店面营销才能够发挥作用。总体来说，专卖店只是一种被动销售方式，缺乏对于潜在消费者的主动发掘和沟通。 　２、专卖店传播乏力，宣传力度不够。传统店面营销局限于店铺，主要通过企业形象标志、条幅、店内促销等方式向顾客宣传，并且面对的消费群体较窄，角度非常单一，同时对顾客的说服力度也明显不够。 　３、专卖店营销方式单一。传统的专卖店过分依赖店面营销而忽视其它非店面营销方式。 消费者行为分析 消费者购买厨柜的原因 第一、置业购买。即当消费者购买新的住房后，连锁产生的厨柜购买行为，这种购买行为一般数量巨大并且比较集中。 第二、装修购买。即当消费者重新装修住房后产生的购买行为，这种购买行为较前一种行为在购买数量上可能有所下降，但仍然比较集中。 第三、以新换旧或者添置新厨柜。相比