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销售技巧和业务管理培训课程 AE人力资源培训中心 培训目标 了解业务工作的本质及顾客满意的提升 顾客导向销售训练 销售不只是贩售商品，是创造全方位顾客满意的服务过程 请思考： 推销和行销有何区别？ 启动成功之钥 提升专业销售人员服务品质的正确态度 部属不知道做什么 TARP 统计： 21世纪成功销售法则 一、消费者的改变 21世纪成功销售法则 二、抓住客户需求 21世纪成功销售法则 三、服务应有的心态 21世纪成功销售法则 四、服务行动四大原则 注意 销售实战案例研讨 请利用三条线，将本页面平面中的长方形分割成八部分 运用客户利益销售实战模式 介绍产品的三步骤 陌生拜访客户的话术运用 令顾客满意的销售法则 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 深得客心的十项理念 E N D * * 了解如何运用创造双赢的缔结合约技巧 使用SPIN的销售谈判技巧 全方位顾客满意研讨会 服务不是免费的午餐，任何服务行为都需要成本 C.S.不再只是一个口号，是企业创造竞争优势的策略和行动 在销售过程中，您采取何种营销手段？ A X B = C 信念 态度 决定 行动 结果 部属不知如何去做 是主管没有给予目标 是主管没有正确教导