企业培训体系建立;培训内容;单元一培训在企业中的地位和模式;内容概要;培训的常见误区;培训部门的地位;培训与企业战略;培训的意义;;;培训与企业文化;培训文化淡薄的表现;培训文化淡薄的表现(续);发展中的培训文化;发展中的培训文化 (续);成熟的培训文化;成熟的培训文化 (续);培训部门的任务;培训模式;系统型模式;关键因素模式 Critical Events Model;顾问型模式;所罗门型模式;持续发展型模式;;学习型组织模式;系统思考;自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;学习型组织的特点;学习型组织实例--知识企业;知识企业的网络—层次型组织结构;;知识库系统;单元二:系统型培训体系 的构成概述;培训体系的构成;培训的组织管理;培训需求管理 ;需求管理职责归属;培训实施、反馈管理 ;实施、反馈管理职责归属;培训后勤保证 ;单元三:培训需求分析 ;内容概要;培训需求分析的任务;培训需求分析的四个层次;个人层次需求分析;职务层次需求分析;组织层次需求分析;战略层次需求分析;需求信息的来源;了解需求的方法;需求确认;单元四:培训计划的制定;内容概要;培训计划的分类;供应为先计划;部门培训计划;培训支援计划;计划制定的原则;计划制定的步骤;计划确定的常用方式;计划的实施控制;员工培训记录;单元五:培训课程的设置 ;内容概要;培训内容的五个层次
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