交通运输市场营销学章运输市场调查教学教材.pptVIP

授人以鱼不如授人以渔 第四节 运输市场调查技术 一、问卷设计技术 二、抽样调查技术 一、问卷设计技术 (一)问卷设计的原则和程序 1．问卷设计的原则 (1)主题明确。 (2)结构合理，(3)通俗易懂。 (4)长短适宜。 (5)便于统计汇总。 2．问卷设计的程序 (1)明确调查主题，确定资料范围。 (2)确定调查项目，即具体的调查内容。 (3)依据调查项目，拟定并编排问题，完成问卷的初步设计。 (4)对问卷的初稿在小范围内进行试验。 朱明工作室 zhubob@21 . . 第三章 运输市场调查 主讲：朱明 高级技师、经济师,工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员 第三章 运输市场调查 第一节 运输市场调查的概念及功能 一、运输市场调查的概念 广义的市场调查 是指运用科学的方法和手段，系统地和有目的地收集、分析和研究与市场营销有关的各种信息，掌握市场现状及发展趋势，找出影响企业市场营销活动的主要因素，为企业准确地预测和决策、有效利用市场机会而提供正确依据和一种市场营销活动。 包括： 从产品设计到消费者的购买，直到售后服务的全部过程。 运输市场调查 运输市场调查是指： 交通运输企业为了实现自身