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惠普应用质量管理 优化IT业务成效 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 文所含信息可能随时更改，恕不另行通知。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 业务成效风险日益加剧 应用故障即是业务故障 业务驱动因素 对IT的影响 TSE管理总监Tomio Amano指出，公司于10月份引入一款软件，在对其 升级以处理来自证券公司的数据时出现故障。 软件支持的业 发展与创新 首席执行官首席信息官 务流程 2008年8月20 日星期 2 三 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 过去的应用 孤岛式的应用和故障、花费巨大且难以更改 大型机、客户机/服务器、Web •应用故障仅限在“孤岛” 中 X •业务风险有 •故障后果有 •但是，灵活性和创新也 业务逻辑 业务逻辑 业务逻辑 业务逻辑 相应地受到了严重限制 客户关系管理 运营 电子商务 金融 首席执行官 2008年8月20 日星期 首席信息官 3 三 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 如今的应用 诸多因素影响着质量管理 大型机、客户机/服务器、Web 其驱动因素是什么？ •面向SAP/Oracle的50,000项 迁移 X X X •套装应用将迫使IT融入SOA •应用整合 灵活的新业务功能 •复合应用 共享服务/复合应用 ? ? ? ? •Aj ax和交互式web应用正在 业务逻辑 业务逻辑 业务逻辑 业务逻辑 ? ? ? ? ? ? ? ? 推动着Web 2.0的发展 •企业中的“混搭”现象 •Microsoft Vista将