CMMI项目管理综述.ppt

Level 5 之 采用新技术 出现了这样的一些问题： 发现难以统计到场的人员，需要经常去问。 很多人不知道如何去聚餐地点。 为了解决这个问题，采去以下新技术： 每人配一台PDA和GPS，里面有地图 活动组织者用笔记本电脑能见到各位位置。 Level 5 之 原因分析 对一些特殊问题、特殊情况进行分析，可以得到改进过程的机会。 对过程进行改进后，我们的性能会提高。 Level 5 之 采用新技术 采用新技术后，大家准时出席率提高，并且满意度也提高。 Level 5 之 公司定下新的目标 SEPG定下改进计划，修改了采购方面的过程，对供应商的选择加强了标准。 在某次聚餐中试行新的采购过程，结果发现成本偏差果然控制在-10%到10%范围内。 分析试行结果后，SEPG把过程正式推行，最终满足了黄总的要求。 小结 第1级：初始级——过程能力归纳为随意 第2级：受管理级——过程能力归纳为有规范性 第3级：已定义级——过程能力归纳为标准性与一致性 第4级：定量管理级——过程是可预测的 第5级：持续优化级——过程能力归纳为持续改进 2 质量管理体系发布 质量管理体系发布 依据CMMI 3级要求制定质量管理体系 质量管理体系发布在KM的CMMI网站上 CMMI网站介绍 /sites/cmmi 3 软件开发过程简图 软件开发过程简图 《软件开发过程简图》是质量管理体系的概览，描述了在不同阶段不同角色执行的活动 阶段 售前阶段 计划阶段 需求阶段 概设阶段 详设阶段 实现阶段 验证阶段 发布阶段 维护阶段 软件开发过程简图 主要角色 项目经理 部门经理 市场代表 售前工程师 技术经理 美术设计师 项目估算专家 DAR评估组长 QA SCM 设计评审组长 需求评审组长 测试负责人 维护人员 开发工程师 软件开发过程简图 《软件开发过程简图》介绍 4 Q A IDEAL循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 中国移动广东公司管理信息部 CMMI项目管理综述 议程 1 CMMI基础知识介绍 2 质量管理体系发布 3 软件开发过程简图 Q A 4 1 CMMI基础知识介绍 CMMI是什么？ Capability Maturity Model Integration (能力成熟度模型综合) 成熟度指的是某一特定的过程在多大程度上被明确地定义、管理、度量、控制，及其有效性如何。 CMMI关注过程，过程的3个要素 经过培训、有技能、有激励的人员； 定义各任务之间关系的规程及方法 技术和工具 Process Procedure People Technology CMMI组成结构 Process Area 1 过程域1 Generic通用 Practices实践 Maturity Levels 成熟度等级 Specific特定 Goals目标 Process Area 2 过程域2 Process Area n 过程域n Generic通用 Goals目标 Specific特定 Practices实践 需求开发过程域 特定目标 特定实践 内容 SG1 需求开发准备 SP1.1 制定需求调研计划 SP1.2 确认需求调研计划 SP1.3 客户教育工作开展 SG2 需求开发活动 SP2.1 调研活动开展 SP2.2 客户需求开发 SP2.3 产品需求开发 SG3 需求确认 SP3.1 需求版本规划 SP3.2 需求评审 SP3.3 需求确认 CMMI过程域 5 　 　 组织创新及部署 原因分析与决议 5 4 量化项目管理 组织过程性能 4 3 确认验证产品集成技术解决方案需求开发 风险管理集成项目管理 组织培训组织过程定义组织过程焦点 决策分析 3 2 需求管理 供应商管理项目监控项目计划 　 配置管理过程与产品质量保证度量与分析 2 　 工程 项目管理 过程管理 支持 　 过程改进IDEAL模型 I Initiating（启动） D Diagnosing（诊断） E Establishing（建立） A Acting（实施） L Learning （提高） 阶梯式上升 原有水平 新的水平 CMMI等级 在模型中，所有软件组织的软件能力成熟度划分为5个等级—第1到第5级。数字越大，成熟度越高。高成熟度等级代表比较强的综合软件能力。 5个成熟度等级分别为： 第1级：初始级 第2级：受管理级 第3级：已定义级 第4级：定量管理级 第5级：持续优化级 5个成熟度等级介绍 以下面案例为例，分别介绍5个成熟度的不同： 请你组织一次公司聚餐活动，