国家电网公司中国企业社会责任发展的探路者和引领者.PDFVIP

国家电网公司：中国企业社会责任发展的探路者和引领者 国家电网公司成立于2002 年12 月29 日，是关系国民经济命脉 和国家能源安全的国有重点骨干企业，以建设和运营电网为核心业 务，承担着为经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的能源供 应的基本使命，经营区域遍及26 个省（自治区、直辖市），覆盖国土 面积的 88%，供电服务人口超过10 亿人，公司员工超过 158 万人。 2012 年名列《财富》世界企业 500 强第7 位，是全球最大的公用事 业企业。 一、国家电网公司企业社会责任的发展历程 自2005 年起，公司立足国情和电网企业实际，积极探索科学的 企业社会责任观，致力于从管理变革视角推进社会责任实践，坚持走 有中国特色的社会责任管理创新之路。经过近8 年的探索与实践，公 司社会责任理论研究和管理实践取得了积极进展，产生了广泛的社会 影响，先后获得了 80 余项社会责任奖项，创造了中国企业社会责任 发展的多项第一。公司先后发布我国首份企业社会责任报告、首个企 业履行社会责任指南、首本企业绿色发展白皮书、首个企业价值白皮 书；积极探索科学的企业社会责任观，率先提出全面社会责任管理模 式并系统开展全面社会责任管理四级试点；率先参与社会责任国际标 准 ISO26000 制定，实现了中国企业参加社会责任国际标准制定会议 零的突破；率先成立能源行业首个企业公益基金；积极承担国家级企 业社会责任研究项目和深度参与社会责任标准制定，受到了国务院国 资委、国家标准化委员会等机构的通报表彰；系统研究国际企业社会 责任理论最新进展、最佳实践和各种标准，学习借鉴社会责任国际经 验，出版了一批有影响力的社会责任研究成果和专著。 2006 年，国家电网公司发布我国首份企业社会责任报告，温家 宝总理对报告作出重要批示：“这件事办得好。企业要向社会负责， 并自觉接受社会监督。”2007 年，国家电网公司发布我国首个企业履 行社会责任指南，在国内首次提出完整的社会责任管理体系。公司还 先后发布了我国首个企业绿色发展白皮书和首个企业价值白皮书，并 在国内率先提出科学的企业社会责任观、奥运社会责任、全面社会责 任管理等新理念、新理论，率先创建全面社会责任管理体系，率先成 立能源行业首个企业公益基金会，率先召开覆盖各单位、各层级、各 专业的社会责任会议。这些创新举措产生了广泛的社会影响，《国家 电网：企业社会责任》案例进入哈佛大学商学院和北京大学案例库， 社会责任国际排名创造中国企业最好名次。 二、国家电网公司 “全面社会责任管理”的内涵与创新 从管理入手实践企业社会责任是全球一流公司社会责任实践的 最新方向，也是全球企业社会责任发展的制高点。国家电网公司立足 国情和电网企业实际，深入探索科学的企业社会责任观，并以此为前 提和指导，创新提出了追求综合价值最大化的全面社会责任管理模 式。 国家电网公司认为，全面社会责任管理，是确保企业发展充分考 虑社会和环境因素及可持续发展要求，自觉追求综合价值最大化的全 新管理模式。它以持续探索、导入、检验、完善科学的企业社会责任 观为前提和指导；以推进可持续发展，追求经济、社会和环境的综合 价值最大化为目标和标准；以实现社会责任管理的“全员参与、全过 程覆盖、全方位融合”为手段和方式；以“通过透明和道德的企业行 为，有效管理企业决策和活动对利益相关方、社会和自然环境的影响” 为中心；以“树立全面履行社会责任的企业使命、价值观和可持续发 展战略，并在企业决策、制度流程、业务运营、日常管理、运行机制 和企业文化中贯彻落实社会责任管理理念，充分发挥各方合作推进可 持续发展的积极作用”为内容；积极推动企业全面提升综合价值创造 能力、运营透明度和品牌美誉度，成为依法经营、诚实守信的表率， 节约资源、保护环境的表率，以人为本、构建和谐企业的表率，以及 推进企业与社会、环境和谐发展的卓越组织和全社会企业的榜样。 国家电网公司全面社会责任管理模型（以下简称为“鼎 ﹒心”模 型）是国家电网公司社会责任管理创新的重要内容，其主要内容如下 图所示： 鼎上部的心展示公司使命、价值观、可持续发展战略和管理方式； 鼎下部的心展示公司全面社会责任管理的具体领域；鼎中部联接双心 的是圆形的持续改进平台，展示领导力、治理结构、社会责任推进管 理是公司全面社会责任管理的引擎，决策、流程、制度、绩效管理是 公司全面社会责任管理的保障；鼎两侧的立柱是全面社会责任管理的 两大外部驱动力，展示公司积极发挥社会环境和利益相关方的驱动作 用，凝聚内外合力，