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- 2019-11-04 发布于天津
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主管辅导概述;课程大纲;寿险营销的特点; 辅助就是协助,即在我们工作中通过适当的方法,协助所属成员在工作上获得所需要的业务技术的过程。
指导就是在适当的时间提出组员的不足之处,并帮助他进行改进和提高的过程。;辅导有哪些作用?; 相互成长,教学相长
提升自我威信、形象
改善员工绩效表现
提升组织发展利益;课程大纲; 如何开始辅导呢?;
; 通过分析业务员的百分卡和工作日志等的记录情况,诊断出辅导需求
通过和业务员一起进入市场,观察其销售活动诊断出辅导需求
通过和业务员的交谈来发现其辅导需求;将你的组员分类;新人培训期间
新人第一天上班
新人第一次拜访客户
新人第一次交单
发薪或转正时
组员参加完某项培训后; 说明业务员接受辅导后能做什么
说明可接受的最低绩效水准
说明目标如何以及何时会达成
配合个人的能力与才干去达成这些目标;角色扮演
个案研讨
陪同拜访
辅导面谈
; 追踪所辅导业务员的改善情况
将辅导后的绩效水准和所设定目标对照,确定辅导效果,并在下一次辅导中加以改进; 角色扮演
个案研讨
辅导面谈
陪同拜访;什么是角色扮演?; 角色扮演是以模拟的方式,将现实推销中会碰到的状况重现,由组员分别扮演准客户和业务员的角色,以使组员学习在现实环境中,该如何处理此类状况。; ;组员能在无伤害环境中练习技巧
组员可以及时
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