销售培训教材(20111018).docxVIP

网易有道销售人员培训手册 目录 TOC \o 1-5 \h \z \u 第一部分：公司及产品介绍 3 网易介绍 3 有道介绍 3 有道搜索推广的介绍 4 1 有道搜索推广是什么 4 2 有道搜索推广的优势 4 3.有道搜索推广广告位及匹配原则 第二部分：销售系统和制度 8 销售管理系统 8 1 系统介绍 8 2首页 8 3客户管理 9 3.1新客户录入 9 3.2客户管理 12 3.3 保护客户查询 16 4 客户回访 16 5 日常报表 16 6 人员管理 16 7客户注册 17 8 常见问题 19 9 附录 19 客户后台系统 20 1 推广首页 20 2 推广系列管理 20 2.1推广系列 20 2.2推广组 21 2.3推广系列设置 22 2.4推广组内容 24 2.5推广创意 25 2.6关键词 25 3 工具 26 3.1关键词推荐工具 26 3.2关键词排名估算工具 27 4 统计报告 27 5 账户管理 28 6 质量统计 28 有道广告位及匹配原则介绍 30 1有道搜索的广告展示位置及匹配规则 30 1.1搜索广告的展示位置 30