以目标管理为核心的企业规范化管理概述.pptVIP

以目标管理为核心的 企业规范化管理 温州大学副教授 企业管理（在读）博士 高级市场营销师 论著文化温州副主编 中国民营经济研究院研究员 温联邦企业管理顾问有限公司 创始人 温州多家企业管理顾问及高级培训师 吴　磊 课程大纲 　民营企业生存危机 　企业规划化管理 　目标管理 　目标管理的程序 　目标管理的艺术 　阻碍民营企业管理提升的因素 　建立以目标管理为核心的规范化管理条件 企业是有寿命的 跨国公司的平均生命周期是40到50年。 1970年跻身美国《财富》“全球500强”之列的跨国公司到1982年有1/3销声匿迹了。 40%的新建公司存活不到10年便中途夭折。 作为社会支柱企业的稳定的大型公司，也很难维持40年。 在日本与欧洲，所有大大小小公司的平均寿命只有12.5年。 长寿公司的特征 长寿公司对周围的环境非常敏感。 学习，调整，适应环境 长寿公司有凝聚力，员工有较强的认同感。 　　雇员（甚至供应商）认为自己是公司的一部分 长寿公司是采用分权式管理方式。 　　支持员工创新 长寿公司在财政上是比较保守的。 　　节俭 中国民营企业的寿命更短 全国每年新生15万家民营企业，同时又死亡10万多家。 60%的民营企业在5年内破产。 25%的民营企业在10年内死亡。 民营企业的平均寿命从3.5年降到2.9年。 民营企业死亡外部原因 国家法制建设逐步完善，政府监管力度加强。 　　双轨制、钻政策空子、官商勾结（权力寻租） 市场竞争激烈，竞争环境严峻。 　　“短缺经济”　　　　“过剩经济” 　　竞争内容：产品、质量、价格　　　　全面 不懂游戏规则，屡遭贸易壁垒。 　　加入WTO到2005年8月，温州遭遇国外贸易壁垒案件32起，涉案企业370家，涉案金额3.74亿元。 　　灰色清关；出口低报价 民营企业死亡内部原因 人力资源匮乏，陷入人力资源怪圈。 　　不善于使用人才，难以吸引人才，人才流动率高 产品研发能力薄弱，缺乏技术创新能力。 　　资金、技术、人才短缺；仿制、抄袭 缺乏现代财务管理理念，财务管理混乱。 　　财务管理就是管钱、记帐；老板娘部门 管理制度形同虚设，企业管理瓶颈无所不在。 　　制定制度，制度落实；成本管理；质量管理；信息管理；人力资源管理等 创业期 成长期 衰退期 成熟期 民营企业发展四个阶段 管理不规范是导致 　　民营企业夭折的重要原因！ 管理不规范的表现 老板说了算，决策随意 岗位分工不明确，组织结构不完整 制度流于形式，朝令夕改 家族成员随意干预公司管理 对人不对事的管理方式 目标不明确，缺乏总体规划 …… 　　管理规范化的核心：制度化、流程化、标准化、表单化、数据化 　　管理规范化的本质：企业构建自我免疫、自动修复的机能 规范化管理的实施途径 　制定什么制度？ 　从什么流程开始？ 　标准从哪里来？ 　需要哪些表单？ 　搜集什么数据？ 根据美国一家杂志统计，一个人的目标状态跟他的成就密切相关。 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 目标的作用 目标的作用 生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成。 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 　　　　　　 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 不同的人生目标导致不同的生涯规划  　　　　　　目标设定 　 工作态度、工作方法 成功 　 失败 结果差异 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 目标管理的由来 　　“目标管理”的概念是管理专家德鲁克1954年在著名《管理实践》中最先提出的。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。 目标管理与传统管理的区别 X理论与Y理论 　整体管理 　人性管理 　成果管理 成果评价 阶段 目标达成过 程阶段 目标设定 阶段 目标管理的三个阶段 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 目标管理 共同制定计划 确定目标、标准，选择行动方案 上下级之间共同完成 下级完成工作任务、上级予以支持 目标管理的三个共同 设定目标 审议组织架 构和职责分工 确定下级目标 上下级就实现目标所需的条件 和目标实现后的奖惩达成协议 实现目标过程 的管理 总结与评估 目标管理的程序 公司总目标 高层主管目标 中层主管目标 基层主管及员