企业文化的国际比较教材.ppt

7.3.2跨文化管理的原因和主要问题 1）跨文化管理的原因 文化的不同，直接影响着管理的实践。一个在特定文化环境中行之有效的管理方式在另一种文化环境中的应用，也许会产生出截然相反的结果。由于人们的不同价值取向，导致了不同文化背景中的人采取不同的行为方式，并将导致文化摩擦。如何解决这类问题就是跨文化管理学产生并开展研究的根本原因。 可见：在不同文化中同一种行为有不同的含义。同一种行为在不同文化中的含义可能不一样；相同的心理过程可能外显为完全不同的行为。比如，在合资企业中，中方员工对外方员工表示友好、礼貌的方式可能是与其拉家常，但外方员工可能会把这种对别人的事的关心看着是对他人隐私的探听，会认为是一种不礼貌的行为。 西方国家 中国 西方国家 中国 直接表达、外露 含蓄、不外露 重视庆贺生日 重视纪念死者 自我为中心 以家庭集体为单位 正面冲突 “曲线救国” 以任务为中心 以从业人员为中心 注重短期业绩考核 注重长期考核 自我实现 掩饰个人愿望 自由主义 社会规范 为个人幸福参加劳动 为了家庭、集体 客观事情优先 人际关系为先 以法律为准 以道德为准 社会角色职业化 社会角色个人化 优先使用权限 优先使用协调 突出才能 平均主义 职务规定明确 职务规定暖昧 强调竞争 突出和谐 个人利益高于一切 集体利益为重 极端、情绪波动 平和、中庸之道 重视显露出的专长 重视