移动GSM基站故障案例.doc

. . 关于南安村1小区隐性故障引发无线接入性低问题 故障现象： 小区的无线接入性直接关系到用户能否正常呼叫，直接影响到用户的感知度，是一项很重要的指标。我们从8月14日晚忙的话务统计中发现汉寿南安村1小区的无线接入性指标很低，只有0.54，同时我们查看了白忙时的话务统计指标，却没有出现该情况。 我们取南安村1连续三天（12、13、14）晚忙时的指标进行观察，发现该小区的无线接入性指标均出现异常（白忙时均正常），具体指标如下： 小区名 相关指标 正常指标（早忙） 异常指标（晚忙） 20 20 20 20 南安村1 无线接入性 0.99 0.72 0.66 0.54 南安村1 总话务量 13.29 16.21 17.5 14.87 南安村1 拥塞次数 8 19 35 20 南安村1 接通率 99.34% 98.88% 97.73% 97.46% 南安村1 SDCCH拥塞次数 0 0 0 6 南安村1 随机接入失败次数 1 1 2 2 南安村1 SDCCH支配失败次数 4 19 27 37 南安村1 TCH指配次数 978 1308 2928 4917 南安村1 TCH指配失败次数 6 357 2445 4732 原因分析： 流程图： 无线接入性指标（MOTO）计算方法如下： 无线接入性=[SDCCH占用次数/ SDCCH试呼次数]*[话音信道占用次数(不含切换)/话音信道试呼次数（不含切换）] 从以上计算公式可以得出，影响无线接入性能的主要因素有：SDCCH拥塞次数、随机接入失败次数、SDCCH指配失败次数、语音指配失败次数。 通过分析对无线接入性指标的影响因素，我们可以对造成无线接入性低的具体原因进行分析。造成该指标差的具体原因有： 上行干扰或者直放站干扰引起； SDCCH/TCH拥塞； 硬件故障； 存在外部干扰； 分析判断与原因排查： 经过分析造成无线接入性指标差可能存在的原因，结合以上三天的指标发现，南安村1没有SDCCH拥塞现象，SDCCH指配、随机接入及拥塞指标均正常，造成南安村1无线接入性低的主要原因是TCH分配失败次数高。我们根据上面分析的原因，对造成南安村1接入性差的具体原因进行了逐一的排查。 上行干扰或者直放站干扰引起 取12、13、14连续三天晚忙的指标进行统计发现，南安村1存在上行干扰的情况，达到3、4级，还有少量5级，IOI_mean值也达到了10左右。 PERIOD CELLID 干扰带1,2比例 干扰带3比例 干扰带4比例 干扰带5比例 2010 22351 94.39% 5.61% 0.00% 0.00% 20 22351 55.61% 44.30% 0.09% 0.00% 20 22351 59.45% 22.78% 17.37% 0.40% 会不会是上行干扰造成TCH指配失败呢？首先对该小区的上行干扰进行处 理。经过查看直放站接入表，南安村1区未带直放站，故上行干扰并不是直放站干扰引起的。 不是直放站干扰引起，那会不会是频点干扰引起的呢？对南安村1区小区R测量进行分析发现，频点31和87的上行干扰特别严重。 频点31上行干扰（3级） 频点87上行干扰（4级） 将31和87分别改为38和86，监控该小区指标，发现南安村1的无线 接入性依然很低，没有得到任何改善；说明不是频率干扰引起小区无线接入性低。 TCH指配失败导致无线接入性低 通过对连续三天晚忙时的指标分析，南安村1主要是由于TCH指配成功率较低导致无线接入性能指标低。 PERIOD BSCID CELLID TCH指配成功率 TCH拥塞率 无线接入性能 2010 CDMBSC474 22351 72.71% 1.15 0.72 20 CDMBSC474 22351 16.50% 2.45 0.16 20 CDMBSC474 22351 3.76% 1.47 0.04 通过对南安村1的CTR测量，分析小区上下行信号电平分布，分析是否由于上下行弱信号导致TCH指配失败。 南安村1小区CTR测量上下行信号分布图： 对每个频点（4，12，24，38，48，68，86）逐一进行分析，均没有上下行 不平衡或者上下行弱信号的情况，小区的覆盖情况良好。因此，覆盖问题也不是造成南安村1无线接入性差的原因。 硬件故障 我们通过针对问题小区作CTR测量来发现是否存在硬件的隐性故障。我们对 南安村1小区进行连续三天晚忙时CTR测量，从中分析是否存在硬件的隐性故障。 从CTR测量统计中发现，造成TCH指配失败的事件描述是Assignment failure to MSC，原因描述是No radio resource available。 得到以上信息后，我们直接进入CTR统计窗口进行分析。在CTR统计窗口对事件Assignment failure to MSC进