某某公司代理商管理办法.docx

*****有限公司代理商管理办法 本办法适用于成都浩洋科技冇限公司（以下简称公司）的各级代理商，对分公司的管理也可参照本办 法。 第-章代理商资格的取得 1、 代理商必须具备从事计算机软硬件维护、培训及相应技术支持的能力，包括场地、设备、资金和技术 人员等经营资源和条件。 2、 代理商必须具冇独立的企业法人资格，在该地区拥冇良好的声誉，并且具冇较强大的W场开拓能力。 3、 代理商应有不少丁?两人的新世纪产品专职销售、服务人员并经公司培训合格。 第二章代理商资格取得程序 1、 欲取得代理资格的经营实体通过电话或面谈，介绍基木经营情况后，得到公司市场部有关管理人员的 认同。 2、 代理商将书面的代理申请、营业执照复印件、公司基木借况资料（含人员构成、近两年总体工作业绩、 软件方面工作业绩、营业区域企业状况、资源优势、市场拓展计划等）等资料，寄给公司市场部。 3、 公司市场部管理人员对有关资料考核评估合格后，对符合条件的代理商进行实地考察。 4、 双方签署代理协议，代理关系正式成立。 5、 公司按有关管理办法考核代理商。 第三章代理商的义务 1、 代理商不能代理其他品牌的物业管理系统、医院管理系统及其他人型企业管理类软件产品。 2、 代理商不得侵犯公司的软件产权，并负有在代理区域内监督公司软件权利不被侵犯的义务。 3、 代理商有义务在代理区域内积极宣传、拓展代理产品和维护甲方形象。 4、 代理商应积极配合公司在代理区域内举办的各种宣传活动。如公司在代理商代理区域内举办巡展、研 讨会等活动，代理商应积极向公司提供潜在用户名单，并负责通知冇关用户。 5、 代理商应按规定向公可提供必要的支持和管理费用。 6、 代理商有对公司内部资料保密的义务。 第四章代理商可获得的支持 1、 公司对代理商进行相关知识的培训，可根据情况收収一定的成木费用。 2、 公司向代理商提供产品宣传资料及产品演示光盘。在培训和签署协议时公司将根据代理状况免费提供 一部分资料。额外部分代理商需支付成本费用。 3、 公司安排技术支持人员、咨询人员，负责向代理商提供支持。 4、 如公司产品变更、升级，应及时通知代理商。 5、 公司给予一定的宣传支持。 6、 公司在宣传品及广告的适当位置刊登代理商的名称、地址、屯话及其他方式。 7、根据代理协议向代理商支付代理费。 第五章代理商培训制度 1、公司将对代理商下属的销售人员不定期培训。每个代理商都必须有一名以上的经公司培训合格的销伟 人员。 2、 培训内容主要包括公司基木情况、浩洋系列软件知识介绍和发展趋势、销售技巧、代理产品知识、公 司新产品知识、代理管理知识等。 3、 各代理商应向公司交纳一定数额的培训成本费用。 第六章代理商定期报告制度 代理商应每丿J五日前向公司书面传真汇报上丿J的工作情况，报告中应包含以下内容： 1、 市场分析及展望（每季度一次）。 2、 完成销伟额情况及明细，并进行必要的分析。 3、 联系的日标用户名单、联系方式以及意向和进展情况。 4、 进行的其他市场活动。 5、 当地山场竞争对手动向及可能造成的影响。 6、 下月计划。 第七章冲突的处理办法 代理商之间以及代理商与公司及其下属的子公司在开展业务时出现冲突时按以下办法执行： 1、 公司在代理布点时原则上本着一个地区或一个行业只设一-家代理商，在分公司所在的省、自治区或直 辖市不再设代理商的原则，以尽量避免各种冲突的岀现。 2、 各代理和公司以及下属各分公司的销售人员采取色记优先的原则以避免冲突。即不论哪一级的销售人 员，发现客户有购买相关软件计划后将客户情况及联系方式报总公司市场部备档，如果此客户未登记，即 成为该销售人员的客户。其他代理、销售人员不得再与此客户联系。 3、 为避免软件市场占有率下降，如某客户三个月以上没有进展，M场部可根据悄况将有关资料转给其他 销伟人员。 4、 如某客户虽已有代理或销售人员登记，但进展缓慢，而其他代理和销售人员另有更好的销售渠道可供 利用时，该客户可经市场部协调后双方共同开发。 第八章代理商的考核制度 公司对代理商的考核主要分为以下儿个方面。 1、 销倍额的考核。公司将根据代理所在区域的不同以及公司提供的便利条件高低制定不同的销儕额。销 儕额包括代理商牵线公司签约和代理商直接签约两部分。销儕额考核为季度考核。由于代理未积极工作连 续两个季度没完成销售额的，公司冇权取消该代理商的代理资格。 2、 信息收集考核。代理商应按规定每月向公司W场部汇报乞种相关信息。一-线销传信息是企业的生命。 各级代理必须尽早把重要信息反馈到公司市场部。-?般信息采取定期汇报制度，并且每季度需对所代理市 场进行分析和展盥。如代理连续两个月未能及时汇报有关信息，或汇报倍息失真造成严巫影响的，公司有 权随时解除代理关系，并按情节严重扣减代理费用