4.企业战略管理半天.pptVIP

价值观 公司的价值观应当说明: 管理层和雇员应当如何行动 应当怎样开展业务 应当建立什么样的组织来帮助公司实现使命 组织文化 一系列控制员工在实现公司使命和目标时工作行为的价值、规范和标准 通常被视为竞争优势的一项重要来源 影响愿景、使命、价值观的主要因素 企业的历史； 外部环境的长期影响； 内部相对稳定的资源； 企业文化； 主要经营者的观念； 相关利益群体等。 基本作用 战略形成的基础； 企业文化的组成部分； 增强企业的凝聚力； 协调企业各部门的经营等。 企业使命的主要内容 企业存在的原因； 核心价值观； 顾客和市场； 行业中的地位； 发展前景； 社会形象； 经营的主要业务； 对组织成员的态度等。 第二章 企业外部环境分析 孙子兵法 五事： 道、天、 地、将、法 七计： 主孰有道？将孰有能？ 天地孰得？法令孰行？ 兵众孰强？士卒孰练？ 赏罚孰明？ 一、宏观环境 环境基本特点 变化性 复杂性 不确定性 半确定性 半确定性 确定性 变化性 高 低 高 低 复杂性 宏观环境主要因素 PEST分析 政治法律 经济 社会文化 技术 PESTEL分析 产业生命周期分析：分析产业演变对竞争力量影响的有用工具，它将产业的演变划分为