科学管理优质服务保证质量常熟理工学院钱素平_云南经济管理学院.pptVIP

* 2．专项检查、评估 3. 专业评估 五、加强监控 质量分析体系 构建了从生源质量分析、教学过程分析到社会评价的质量分析体系。 生源质量分析——（学生处） 教学检查评估情况分析——（质管办） 教师课堂教学评价分析——教务处 学生课堂学习状况分析——教务处 每年一个主题的课堂教学状况调研——（质管办） 每年教师满意度调查分析——（质管办） 每年学生满意度调查分析——（质管办） 毕业生就业情况分析——（学生处） 用人单位对毕业生满意度调查分析——（学生处） 教学质量保证体系运行年度分析——（质管办） 学校年度教学质量分析报告——（质管办） 立本求真 日新致远 课堂教学专项调查研究 五、加强监控 信息反馈、改进系统 反馈路径 各执行单位内部日常监控信息及时反馈，在子系统内部及时解决改进 。 质管办将监测信息及时分析、及时反馈： 一是针对学院层面（或当事人）的反馈：个性反馈——当场；共性反馈——教学例会。 二是针对相关职能部门的反馈：对需由职能部门改进的问题（如管理文件或组织方式等）加以汇总整理，以反馈卡的形式提供给相关职能部门作为改进依据。 三是在全校范围内进行反馈：出版《教学质量简报》、质管办网站发布教学质量监测信息。 五、加强监控 改进系统 监控目的：实现教学质量和保证体系可持续改进。 各单位对监督中发现的问题，制订纠正和改进措施并落实到位。同时要对本