国际酒店销售部-SOP.docVIP

. . 标准运转程序 （ 销售部） 序号 内容 SM-01………………………………………………市场销售部简介 SM-02………………………………………………销售部晨会 SM-03………………………………………………销售拜访 SM-04………………………………………………电话销售拜访 SM-05………………………………………………带客人参观酒店 SM-06………………………………………………销售部班后会 SM-07………………………………………………做房间预订 SM-08………………………………………………会议预订 标 准 运 转 程 序 部门: 销售部 分部: 序号: SM-01 主题:销售部简介 销售部简介： 市场营销部是酒店进行产品设计、宣传促销、拓展公共关系，为酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境的职能部门。担负着为酒店招来客源、建立销售网络、推销产品、对外联络、提高企业知名度的重要责任。同时，市场营销部为树立酒店在公众中的良好形象，并获得较佳的经济效益和社会效益起到了重要作用。 标 准 运 转 程 序 部门: 销售部 分部: 序号: SM-02 主题:销售部晨会 一、工作内容： 1.通报前一天的营业日报表。 2.通报预抵报表、VIP报表、房间可用性表。 3.通报取消报表、No Sh