《某公司人力资源部KPI考核指标》.docVIP

人力资源部KPI考核指标 考 核 项 目 权重 考核 指标 得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定 量 化 指 标 (70%) 1、岗位招聘及时性 每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值； 到位：以办理入职手续为准； 不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符； 0个 各部门 季度 2、人员编制控制率 (实际人数/计划编制人数)*100% 编制控制率：公司人员编制的控制适度； 0个 各部门 年度 3、培训计划达成率 培训计划达成率=实际培训次数/计划培训次数*100% 培训计划：指计划内安排的安排的培训，不包括计划外的培训，部门内部组织小型培训除外； 90% 培训计划 季度 4、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性） 考核数据真实性：指数据的准确性与提交的及时性； 抽查各数据的来源，并于每季度10日前提交绩效考核汇总表； 100% 各部门 季度 绩效奖惩的公平性：根据实际的考核结果施行的绩效奖惩 符合《绩效考核管理制度》规定； 100% 总经理 季度 5、人工成本控制率 人本成本控制率=人工成本/销售总额*100% 人工成本：包括编制与非编制人员（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利； 15% 财务部 年度 6、劳动生产率 (全年运营收入/全年平均人数)*100% 人均运营收入：当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比 财务部 年度 7、员工关系处理（面谈计划、面谈报告） 面谈计划对照面谈计划，每少面谈一个员工扣2分，最多扣完本项分值 面谈计划：每月至少安排4个员工的面谈； 4个 总经理 月度 面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣3分 及时：每月10号前提交上月的面谈计划； 0次 总经理 月度 8、福利保险管理（员工五险一金办理的及时性和计算出错率） (错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%(按时完成的人数/应办理的总人数)*100% 0次 100% 员工福利记录和福利保险缴纳记录 月度 9、员工劳动合同管理（员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性） (未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100% 100% 本部门 月度 10、员工入、离职手续的办理的风险性 （员工入、离职实际办理手续数 / 员工入、离职实际办理手续数）*100% 100% 本部门 月度 11、员工满意度 员工对公司人力资源制度的满意度调查分数； 满意度分数：被调查员工根据问卷调查选项计算分数； 80% 各部门 年度 定性 指标 (30%) 关键 事件 人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。 说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 直属上级签名 年 月 日 被考核人签名确认 年 月 日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. 　 严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。 　　人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。 　　人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。 　　两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。 　　做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。 包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。 　　人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输