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药店员工培训课件.ppt
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2019-11-05 发布于江苏
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岗前培训的目的;员工形象;仪容仪表;基本规范用语;收银员的礼貌用语;问病售药的服务工作;接待程序;一看;二迎;三问;四拿;五帮;六唱;七包装;八道别;营业期间营业员的工作内容; ; ;营业期间收银员的工作内容; ; ; ;正确的服药方法; ; ;掌握正确的服药时间;处方上的英文字母; ;
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