卓越团队的合作精神.ppt

声音控制要素 呼吸：深，有节奏；运用“眼--脑”控制和“触幕—转身谈话”技巧； 音量：使所有听众都听清你讲话并保持注意力；呼吸时，使腹部肌肉紧张； 音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低； 抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。  声音高低控制  培训的评估 对课程的反应 测试考试 工作行为的改变 对组织的改变和影响  第四章 教 导 方 法  教导的方法（1） 讲座 研讨性讲座 示范；实证 学生实践 学生阅读 小组讨论 “鱼缸”练习  教导的方法（2） 角色扮演 模拟训练 游戏训练 多媒体教学 头脑风暴 程序化指导 野外旅行 提问与回答  小组讨论是否成功在于 1、所讨论的话题是工作中经常发生、但平时来尚未深入思考的 2、讨论的话题不能简单幼稚，而要具有一定的难度，能够引发学员做学入的思考 3、有能够使学员全部卷入的组织方法 4、培训师的点评、总结、指导能力  脑力激荡的要求 不允许有批评性的评价 自由发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判  第五章 培训教学设计  企业培训课程设计的四点主要特征 1、教学的目的建立在对培训系统内外环境分析的基础之上 2、对教学设计研究的重点放在培训教学计划方法和媒体的选择上 3、培训教学的计划、执行和评价以系统理论为基础 4、把对培训教学的评价作为设计和修改的一个重要部分  企业培训课程设计的原则 1．最优化原则 2．系统综合性原则 3．针对性原则  企业培训课程设计的基本内容 教学目标的确定 教学策略与教学媒体的选择 教学进度的安排 教学评价的实施 培训教学设计的主要步骤 确定教学目的 阐明教学目标 分析教学对象特征 选择教学策略 选择教学媒体 实施具体的教学计划 评价受训人员的学习，进行反馈修正  肯普教学设计模型的九大步骤 列出课题，确定每一课题的教学目的 分析受训人员的特点 确定可能取得明显学习成果的学习目标 列出每一学习目标的学科内容和大纲 设计预测题 选择教与学的活动和教学资源 协调所提供的辅助服务(经费、设备、仪器、人员和进度表等) 实施教学 根据受训人员完成学习目标的情况评价教学活动，以便进行反馈和修正  迪克和凯里的教学设计程序 1、确定教学目标， 2、开展教学分析 3、分析教学对象 4、制定具体的行为目标 5、设计标准参照测试 6、开发教学策略 7、开发和选择教学 8、设计和开展形成性评价 9、修改教学  第六章 培训辅助设施与技术应用  我们所记住的外界信息 10％来自我们读过的 20％来自我们听见的 30％来自我们看见的 50％来自我们看见和听见的 80％来自我们说的 90％来自我们说的和做过的 ———瑞格(RJgg) 教学辅助设施的功能 集中学员的注意力 提高学员的记忆力 提高学员的理解力 帮助展示和理解关系图。 吸引学员的注意力 促进学员思考 助记符号可以帮助我们避免出现不必要的错误  教学辅助设施的类型 实物投影仪 电脑投影仪 电视录像 电影 粉笔黑板 粘贴展板 磁性展板 磁带录音机 印刷材料  好的视觉效果的本质和特点 越简单越好，越容易理解越好 概括越简练越好 需要领突出 需大小适合且清晰可见 需引起兴趣 需用合适的颜色和大小空间 需符合于培训主题   创造动态培训氛围和效果的十二个诀窍 1．在每一个幻灯片上不要超过10—12行内容 2．使用子弹式强调方法 3．让每条信息都表达明晰清楚 4．在每一行中不要超过6—8个词组 5．用多种颜色表现复杂的视觉内容 6．让内容之间产生关联  创造动态培训氛围和效果的十二个诀窍 7．将照片处理到胶片上 8．敢于使用多种颜色 9．在图表中加上明确的数字 10．在专栏项目中罗列一些表格 11．保持内容简单明了 12．保证内容准确无误(可以核对两次以上) 避免犯错误的七条原则 1．随身携带教学辅助设备 2．提前选好你需要的设施 3．带上备用的替换材料 4．在培训开始前充分准备 5．检查是否所有物品已经按顺序放好 6．留足够的时间用于检查 7．在案例中加入自己的想法  第七章 成功培训的秘诀 成功的秘密就是使你的职业成为你的爱好。 ——马克·吐温  行政准备 在哪里讲？ 座位的布局如何？