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PAGE 1 PAGE 1 入职面试题库 指导语： 你好，欢迎你参加今天的面试。 请你来，是希望通过交谈增进我们对你的了解。 回答每个问题前，你可以稍作考虑。不清楚的，可以问。 好，现在我们开始。 第一题：请你用两分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况，谈谈自己的优势与不足。 【评价要素】：语言表达能力，自我认知能力 【评价参考】：逻辑是否清晰，语言组织是否流畅，表达是否清楚。 第二题：领导要你拟订单位来年的工作计划，你打算怎么做？ 【评价要素】：人际协调 反应能力 【答题思路】： 1、凡事“预则立、不预则废”，做好工作计划以保证我们的工作能按照预定目标有条不紊的开展； 2、收集整理信息。如：上级文件通知对来年工作的精神和指示、单位年度工作总结、领导和部门负责人的想法等； 3、确定年度工作目标、重点、内容、措施、时间安排，请教有经验的同志和领导，保证计划具有可行性、针对性，修订完善； 4、草案拟订好后交领导审批，按规定编好文号后印发，使计划能得以贯彻落实； 5、自我总结工作得失，提高工作能力。 【评价参考】： 较差：对问题的理解不正确，不能辨证地分析问题。 中等：理解问题较深刻，分析问题较全面，思维的逻辑性较强，体现出较强的组织协调能力。 优良：理解问题深刻，分析问题全面，能辨证地分析问题，思维的逻辑性强，体现出很强的组织协调能力。 第三题：“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此靠拢御寒，靠得太近就会伤害对方，太远就起不到御寒的作用。 请你谈谈对这一现象的看法，并结合实际工作，谈谈这句话对工作的启示。 【评价要素】：组织协调、管理能力 【答题思路】： 1. 含义：该理论强调的是人际交往中的“心理距离效应”，应当与周围的人保持适度的关系。 2. 配合工作的前提是岗位要求，个人间的关系过疏过密都会对组织架构、组织目标的实现产生影响。 3. 同事之间的交往，必须把握好一个“度”，做到亲而不见，近而有节。 【评价参考】： 较差：对组织管理的行为不够敏感，组织观念欠缺。 中等：具有良好的服从、合作意图，在关注自身发展的同时也能兼顾他人的感受和利益。 优良：深刻理解组织管理的基本内涵，有一定管理经验和体会。 第四题：我们党明确提出要建立和谐社会，请你结合自己的经验、认识谈一谈一个和谐的机构应该表现出哪些方面的特征。 【评价要素】：组织协调、管理能力 【答题思路】： 1. 该机构与服务对象、上下级单位、业务协作伙伴以及外部社会（外部大环境）的和谐； 2. 机构内部各部门、处室之间，领导、群众之间（员工组织内部）的和谐； 3. 工作分配、岗位设置、岗位要求与员工素质的和谐、员工现状与未来发展的和谐、工作成果与分配（组织运行）的和谐等等。 【评价参考】： 较差：对组织管理的行为不够敏感，组织观念欠缺。 中等：具有良好的服从、合作意图，崇尚良好的组织氛围。 优良：深刻理解组织管理的基本内涵，有一定管理经验和体会。 第五题：在处理组织中的矛盾时，“沟通”的作用很大，但有些问题“沟通”是不能彻底解决的。 请问，你怎样理解沟通的作用？你认为哪些问题仅用“沟通”不能够彻底解决？ 【评价要素】：人际协调能力、交往能力 【答题思路】： 1、沟通是人类最重要的需求之一。在管理中，沟通具有交流信息、解决矛盾、表达情感、释放压力等作用 2、沟通对组织建设、提高效率、建立有效的人际关系和管理秩序具有重要意义 3、在沟通实践中，应当把握诚恳、倾听、目的优先、大局优先、允许错误等原则 4、沟通是解决分歧的方法的一种，类似制度建设、文化建设、组织变革、核心能力等问题，沟通不能彻底解决问题，只能起辅助作用 【评价参考】： 较差：对人际关系不够敏感，没有明确的交往取向，交往手段单一 中等：对人际交往比较敏感，关注他人，乐于合作，交往手段不够丰富 优良：乐于主动沟通，能够把握沟通的关键环节，交往技巧丰富，关注他人需要，具有诚信、共赢的意识 第六题：古语讲“酒香不怕巷子深”。请你谈一谈这一观点对自身发展的启示？ 【评价要素】：责任感 职业发展 【答题思路】： 1、古语中的“酒香不怕巷子深”意在说明品质高、质量好是企业经营的根本； 2、个人发展也应注意自身素质的提高，加强专业能力的提升； 3、同时，应当注意交往与沟通，取得组织与他人理解，更顺畅地开展工作。 【评价参考】： 较差：对个人发展缺少系统的分析，过度强调自身能力。 中等：能够比较客观地分析个人发展要素，有意识求助周围的帮助。 优良：能够比较全面地把握个人组织发展互动规律，能够以多种方法实现个人与组织的融合。