杭州市公共自行车租还车操作及费用清单.docVIP

杭州市公共自行车租还车操作及费用清单 租车人按规定程序办理IC卡或开通公共自行车租用功能后，即可在杭州公共自行车租用服务点的锁止器上进行刷卡操作，租用公共自行车。 1、租车： 将具有租车功能的IC卡放在有公共自行车的锁止器的刷卡区刷卡，此时，锁止器界面上的绿灯闪一下变常亮，听到蜂鸣器发出“嘀”响声，表示锁止器已打开，租车人应及时（30秒内）将车取出，则完成租车。租车刷卡时租车者的IC卡（Z卡除外，Z卡信用保证金充值时已存储在系统内）电子钱包区的200元金额，作为信用保证金从卡内扣除，存储在管理系统内。租车流程如下图所示： 2、还车： 将所租的自行车推入锁止器，当绿灯闪亮时，及时将租车时的IC卡在锁止装置的刷卡区进行刷卡，当绿灯停止闪亮，听到蜂鸣器发出“嘀”响声，表示车辆已锁止，还车成功。同时还车刷卡时，系统已停止计时并完成计时收费结算。还车时还车人应确认车辆已被锁止。如未锁止（车辆仍可脱离锁止器时），应重新操作还车。因未检查，造成锁止器未锁止，所还自行车所产生的损失，由还车人承担。流程如下图所示： 注：租、还车时可能出现的情况和解决方法 序号 可能出现的情况 原因及解决方法 1 租车时红灯闪，无法实现租车。 刷卡太快或刷卡不正确，请持卡在刷卡区重新刷卡，待绿灯亮。 卡内消费资费不足，支付自行车信用保证金，及时到指定服务点充值，或与工作人员联系申领Z卡。 该卡已租过公共自行车并未