医院中高层执行力讲义.pptVIP

PK时代; 先执行起来－5分钟时间;构筑执行环境;医院文化建设的六大模块;;;;;;;一份值得炫耀的名单;西点军校22条军规：; 中国医院普遍面临着非常严重的执行力问题，具体表现在：;不健康的心态的自我对照;1、体制问题;2、机制问题;3、人的思想观念;第一. 团队大局思维;团队精神—— 是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现 （放下自我）;世界上没有完美的个人，只有完美的团队！！！;前锋的目标？ 中场的目标？ 后卫的目标？ 守门员的目标？ 场上的队员分工不一样，岗位不一样，职责不???样， 但他们的目标一致：赢球！;个人工作的目标：;价值如何体现;扁鹊论医术;我们的目标是什么？;什么是医院品牌？; 我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。一个干部如果过于斤斤计较，这个干部绝对做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤计较，你的手下能和你合作很好吗？没有献身精神的人不要做干部，做干部的人一定要有献身精神。;主动投入;●奉献是一种崇高的人生境界 ●爱之剑可以劈开任何城堡 ●有成就的人必定先有崇高的思想境界 ●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献 ●奉献不求回报，但回报是必然的 ;医院的革命--- ;管理的最高境界是自我管理;曹操割发代首;可怕的现实案例—廉耻心的缺失;自我管理的开始：撰写工作反思。;幸福有多远？幸福就在当下;塑造阳光心态;快乐来自哪里：释放专业的快乐; 活在当下。活在当下的真正涵义来自禅。有人问禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。人的一生只有三天：昨天已过去，明天不可知，我们只有今天。 一个人被老虎追赶，他拼命跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，他该怎么办？ 把这个问题问幼儿园的孩子，孩子们一定毫不犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。;压力管理的策略;C： ABC 理论;第二. 责任思维和责任管理; 百分百负责任!;美国西点军校的学员章程规定： 每个学员无论在什么时候，无论 在什么地方，无论是否是进行自 己的私人活动，都有责任履行自己 的职责和义务。这种履行必须 是发自内心的责任感，而不是为了 获得奖赏或别的什么。 ;100%责任就是 “非常二加一” ;; 我某某承诺：过去不等于未来，09年开始，我要对家人、对医院、对员工、对我自己、百分百负责！;某些医院里的不负责任行为;责任 的两个定律:;1 责任跳跃定律;案例; 回答只准用“我”，不准用“我们” 管理不能真空，但也不能重叠 ;2 责任稀释定律; 一对一责任——一对一承诺 承诺必有奖罚，没有奖罚标  准，承诺等于没有说。 一个伟大的目标需要一个伟  大的团队来完成的，前提  是，每个人有明确的责任和  分工，承担起应有的责任！;人性化与制度化的平衡;人性化与制度化的平衡:;有情的员工;不要自我设限，积极面对现状;有情的员工;案例：胆大心细;沟通是信心的传递、情绪的转移、价值的传播、； 沟通是相互影响的过程,影响是意志的较量 沟通是一场轻松又好玩的游戏； 沟通就是解决别人的问题，为他们带来最好的服务；;有情的员工;网友讲述案例;无情管理;绝情制度： 制度第一 能人第二 制度是模具，员工是钢铁;三个和尚没水喝;第三. 结果思维及结果管理; 对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦， 你的辛苦都一文不值！！！;怎么做出结果？;结 果;;工作的本质是结果交换!!!;商业 交换;不做结果的根源是什么？;什么不是结果？; ;挖坑了，没有水，别怪我。; 任务 结果 发传真 开会 培训 招聘 作财务报表 ;重要结论二：态度不等于结果! ;买火车票的故事;职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。;俄罗斯人种树的故事;A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树;A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！; ;结论:“执行”并不等同于“做”，而是要 “做对”“做好”，在完成任务的基础上 追求更高层次的结果，所以我们说只 满足于完成任务的员工不是好员工，执行就是一切以结果为导向！！！;妨碍人们执行四种病症;修炼执行力的５个步骤;什么是职业化：;;提高执