解读优质护理服务评价细则2014.ppt

4-4 护理文书质量 基本要求 评价方法 C B A 医院护理文书书写质量 查阅护理文书资料，护士能够根据患者病情变化的主要问题进行记录，护士书写负担减轻。 访谈护士对医院护理文书的看法 1.认真落实《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》，结合本单位实际，完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准 符合“C”，并： 1.护士书写护理工作量下降、护士书写负担减轻 符合“B”，并： 1.护士有更多的时间回归临床和患者身边，为患者提供护理服务 既不是简单的洗头、洗脚工程 是护理管理、护理工作模式的改革的工程 是提高护士整体素质的工程 是改造、优化后勤工作流程的工程 是落实“护士条例、分级护理 ”法规、规章的工程 也不是并非护理人员能独立完成的工作 是全员职工共同协调、合作才能完成的工作 优质护理服务示范工程: b * C 1.各级护理管理部门有紧急护理人力资源调配的规定、有执行方案 2.相关护理管理人员知晓紧急护理人力资源调配规定的主要内容与流程 B 符合“C”，并： 1.有护士储备，可供紧急状态或特殊情况下调配使用 2.对储备人员有培训、考核 A 符合“B”，并： 1.有紧急情况下人力资源调配演练，持续改进 2-4-2 评价要点 2-5-1 评分方法 基本要求 根据要求实施护士岗位培训及专科护士培训 实地查看护士培训与临床需要的结合程