团队领导的五大障碍.ppt

團隊領導的五大障礙The Five Dysfunctions of A Team;長保終極競爭優勢的秘訣,不在財務、經營策略或是技術,而是團隊合作。團隊合作所產生的威力不但強大,更是難能可貴。 團隊合作的關鍵,在於知易行難。團隊要成功,前提必須先克服人性軟弱的行為的傾向,因為這些弱點會腐蝕團隊,並且滋長內部搞政治的風,造成組織機能障礙.;當公司有一群好的主管,而他們行為表現卻不像一支團隊時,這會給他們自己、也給公司造成兩難.因為這將讓他們搞不清楚,誰才是他們最親近的團隊. 『你們最親近的團隊,必須是現在的團隊 而不是你所帶領部門的團隊』;;第一大障礙  喪失信賴,自以為是;坦誠弱點;喪失信賴的團隊成員 ;互相信任的團隊成員;;第二大障礙害怕衝突,和諧假象;當大家的想法都一樣的時候,大家就都不願意費心思去想問題了,於是這團體就故步自封,只會原地踏步. 很多人對爭議中的問題之所以有特定的看法都是因為另一個沒有說出來的原因所致.如果硬見壓抑著不讓人家說出來你就永遠找不到問題癥結所在. 避免衝突的團隊,註定一再陷入相同的問題.;害怕衝突的團隊 ;參與衝突的團隊 ;;團隊成員無法以激烈且公開的辯論方式表達意見,因此也很難對決策形成真正的共識,進而全力執行.相反地成員有可能只是在會議中陽奉陰違. 偉大的團隊會及時做出清楚明確的決定每位團隊成員也能完全認同、全力以赴即使是原先表示反對的人也不例外. ;在團隊中做出承諾;無法承諾的團隊 ;做出承諾的團隊 ;;在團隊合作的情境中,「負責任」是指團隊成員願意出面糾正同僚可能危害團隊的作為。 事實上,親密的團隊成員之間,有時正是因為擔心危及珍貴的私人情誼,而對是否要求對方負起責任,猶豫不決。 偉大的團隊,會透過成員彼此要求負起責任而強化關係,也藉此表現出對彼此的尊重和高度期望 ;規避責任的團隊 ;相互要求負起責任的團隊;;最後一項團隊障礙,就是成員更注意團體共同目標以外的事務。 當團隊成員把個人的需要(如自我、前途發展或受讚揚),甚至所屬部門的需要置於團隊的整體目標之上時,忽視成果的團隊障礙於焉產生。 ;;忽視成果的團隊 ;重視集體成就導向的員工 ;成功的團隊;結語; 一致並不代表團結,相同也不意謂齊心 團結才能互補,合作應該尊重差異. -史蒂芬.柯維 管理是一種修練,不只是一種知識. -彼得.杜拉克