国际商务组织与控制概述.ppt

第十一章 国际商务组织与控制 ;本章要点：; 第一节 组织结构的设计与演变 ;国际经营组织结构设计原则 ;(一)分工与协调平衡原则;(二)有效控制与沟通原则;(三)结构紧跟战略原则;(四)精干高效原则;国际企业面临的独特经营环境： 1．全球化与当地化的矛盾。 2．大与小的矛盾。 3．集权与分权的矛盾。 ;二、国际企业组织结构演变 ;国际企业组织结构的演变过程;(一)出口部阶段;(二)母子公司阶段;(三)国际部阶段;(四)国际性组织结构阶段;第二节 组织结构的基本类型 ;(一)母子结构的主要特点;母子结构图;(二)母子结构的优点;(三)母子结构的缺点;(四)母子结构的适用条件;二、国际部结构;国际部结构图;(一)国际部结构的特点;(二)国际部结构的优点;(三)国际部结构的缺点;(四)国际部结构的适用条件;三、职能分部结构;职能分部结构图;(一)职能分部结构的优点;（二）职能分部结构的缺点;（三）职能分部结构的适用条件;四、产品分部结构;产品分部结构图;(一)产品结构的优点;(二)产品结构的缺点;(三)产品结构的适用条件;五、地区分部结构;地区分部结构图;(一)地区分部结构的优点;(二)地区分部结构的缺点;(三)地区组织结构的适用条件;六、混合结构;混合组织结构图;（一） 混合结构的优点;（二）混合结构的缺点;（三）混合结构的适用范围 ;七、矩阵结构;矩阵结构图;第三节 新组织形态：跨国网络结构;网络结构示意图;跨国网络结构特征;跨国网络的基本结构框架;第四节 国际经营控制体系 ;国际企业的控制体系目的： 将子公司活动集中于支持公司战略而所采用的程序。控制体系有助于建立组织的垂直联系和组织层级结构中的上下联系。 控制体系的两个基本职能： (1)控制体系衡量和监督下属单位在公司战略中发挥作用的绩效。 (2)控制体系对下属单位的有效性向其管理人员提供反馈。;一、控制体系;(一)产出控制;(二)官僚控制;官僚控制体系运作如下：;(三)决策控制;(四)文化控制;二、控制程序;控制程序步骤 ;(一)确定目标;(二)制定衡量业务绩效的标准;(三)确定国外业务的最终负责者 ;(四)建立报告和通讯系统 ;(五)审查结果 ;（六）采取纠正措施 ;思考讨论题