商务谈判方式培训课件.pptVIP

第４章　商务谈判方式 ;知识目标：认识商务谈判的主要方式和网上谈判的必然性；了解商务谈判各种方式的优缺点、适用范围和基本要求。 技能目标：能按照谈判具体情况选择适当的商务谈判方式和手段；能根据要求，熟练应用各种商务谈判方式的方法技巧。 能力目标：运用所学的商务谈判原理恰当选择商务谈判方式和手段的能力，并能积极探索、发掘、创造新的谈判方式和手段。 ;4.1 商务谈判方式概述　;4.2 面对面谈判　;4.2.1 面对面谈判的含义及特点　;2．面对面谈判的特点 优点： 1）谈判具有较大的灵活性 2）谈判的方式比较规范 3）谈判的内容比较深入细致 4）有利于建立长久的贸易伙伴关系 缺点： 1）容易被谈判对手了解我方的谈判意图。 2）决策时间短。 3）费用高。 　　;4.2.2 面对面谈判的适用范围　;4.3 电话谈判　;4.3.1 电话谈判的内涵与特点　;4.3.2 电话谈判方式的适用范围　;4.3.3 使用电话谈判方式应注意的事项　;4.4 函电谈判;4.4.1 函电谈判的特点;2．从缺点看，函电谈判方式有以下不足： 一是函电谈判方式用书面文字沟通，有可能出现词不达意的情况，使谈判对方耗时揣摩。 二是谈判双方代表不见面，就无法通过观察到对方的语态、表情、情绪以及习惯动作等来判断