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理赔记录查询 选择相应分单号，查询短险保单理赔信息。 点击“查看”可查询详细理赔批文内容。 ④ 目 录 2011年我的保险利益表 高规格的服务标准 理赔特色服务介绍 如何查询保险信息 日常问题Q﹠A 平安BTTV节目主持人 F4之花泽类 如果我出现了意外， 怎么办？ 化悲痛为力量， 让杯具变洗具 反正我不是餐具 他们又出来了…… Q A Q1：小艾问题咨询热线有哪些？ A： 有以下三种方式求助： 1、咨询平安服务专员； 2、95511电话咨询； 联系方式 联系人 报案投诉 95511 服务专员 0755马小姐 服务专员蒋先生 服务专员 0755袁小姐 协调人陈先生 传真电话Q2:小艾在公司足球赛时扭伤，要注意哪些问题？ A: 1、及时知会深圳对外劳动服务公司或平安服务专员； 2、就近医院及时就诊(非认可医院只负责前三天的医疗费用报销)，稳定后及时转入附近的二级（含二级）以上公立医院； 3、要求医生书写病历，并妥善保管好发票、社保结算单、费用清单、检查报告单等所有医院提供的材料； 4、要求医生尽量使用医保范围内的费用； 5、伤愈后将理赔资料交给深圳外服专员，待平安服务专员上门收取； Q3:小艾经常听说拒赔，有哪些是可以避免的？ A: 以下情况会引起不