KPI指标库的设计与应用.pptVIP

第四章 KPI指标库的应用;;; 企业经营目标与计划中还必须反映年度经营检讨中发现的重大问题与短板的解决方案，提出改进KPI指标。这是企业持续绩效改进的前提。 绩效评价一般是从战略目标和计划的达成情况开始，首先检讨财务目标的达成情况，财务目标达成的好坏往往是由非财务目标达成状况引起的，而非财务目标达成状况又是由组织运行状况引起的，组织运行效率的高低受制于企业的人力资源状况。 ;1.2 KPI指标体系设计的基本原则;CSF：Core Successful Factors;CSF：Core Successful Factors;案例2: 某软件公司的战略规划;3. 经营目标和计划要落实战略性KPI和改进KPI; 企业经营目标与计划中还必须反映年度经营检讨中发现的重大问题与短板的解决方案，提出改进KPI指标。这是企业持续绩效改进的前提。 企业的绩效改进计划一般都要从改善人力资源状况入手，通过提高员工的任职能力，调动员工的创造性、积极性，达到改善组织运行效率，提高企业经营绩效的目的。 ;? ;过程 说明;4.KPI指标监控是做好绩效管理与考核的关键;4.1按综合平衡记分卡的方式建立企业的绩效监控指标体系;4.2 所有绩效监控指标所需数据必须在统计系统中落实;经济利润树;某企业2001年1-6销售收入完成情况; 成员公司