KPI指标解析与应用课件.pptVIP

;目的：学习应用KPI指标解决业务单位存在的问题 目标：了解营业单位的各项经营指标并利用指标达成目标 过程：150分钟 方式：讲授\研讨 收获：懂得KPI指标在营业单位的重要性，并能利用KPI指 标驾驭团队;课程大纲;KPI是重要绩效指标的英文缩写全称是Key Performance Indicators ;KPI的定义及功用：;图示KPI定义及功用;寿险业关键KPI指标定义及计算方式;首年度保费(FYP);首年度佣金(FYC);FYP增长率;4.FYP计划达成率;5.人均FYP;6.期初人力;7.期末人力;8.平均人力;9.有效人力;10.活动人力;11.活动率;12.人均产能;13.人均件数;14.有效人均件数;15.件均保费;16.增员率;17.脱落率;18.保单继续率;;寿险行业营销系列常用的ＫＰＩ指标大体可以分为两类，一种是结果性指标，一种是过程性指标。;结果性指标：如首年度保费达成率、１３个月继续率、合格人力、脱落率等指标；  这些指标是能够直接反映营销团队经营结果和体现团队实际价值的指标；过程性指标：如增员率、人均保费、人均件数、活动率等指标；  这些指标是 导致团队经营结果和最终价值的关键性指标。;KPI指标象衡量我们身体的“温度计” 帮助我们检查团队的身体状况 不