团队激励和沟通讲座课件.ppt

对于团队来说，每个人都应该认可并尊重的 一个重要的原则是: There is no I in a team, but there are “M” and“E”. 虽然看起来像是语言游戏，可是背后的 概念是非常重要的。主语地位的我，要让位 于团队中的我 -- 我只是团队中的一员，是 一部分，做宾语而不是作主语。 团队的特性 具有（或缺乏）共同的背景 参与 交流与沟通 凝聚力 氛围 规范 结构与组织 因时而变 高效团队的特征 清晰的目标 一致的承诺 良好的沟通 相关的技能 相互信任 谈判技能 内部支持 恰当的领导 外部支持 两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比， “力拔山兮气盖世”，然而最终得天下的，不是 项羽，而是刘邦 ------ 这是为什么呢？ 因为刘邦知人善任，网罗了很多人才， 有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙、 赶车的夏侯婴、帮人做丧事的周勃，还有陈平 、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。 而项羽生性多疑，不能任人唯贤，连一个 范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。 所以刘邦的胜利是一个团队对单人的胜利。 团队的角色 技术专家 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 实干者 角色描述：实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们 崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解 决问题；实干者有很好的自控力和纪律性， 对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而 较少考虑个人利益。 典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律 实干者 优 点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动 工作努力、自律 作 用：由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力 在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣 而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会 因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而 胜任高职位，但难以胜任总负责人。 缺 点：缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；有 可能阻碍变革 协调者 角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着 共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任， 办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有 一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现 每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运 用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典型特征：冷静、自信、有控制力和感召力 协调者 作 用：擅长领导一个具有各种不同技能和个性特征 的群体，善于协调各种错综复杂的关系，其管 理下属的能力稍逊于同级之间的协调能力。 其座右铭是“有控制地协商”，喜欢平心静气 地解决问题。 缺 点：智力和创造力中等；好大喜功，将团队努力的 成果归于自己 优 点：目标性强，待人公平 推进者 角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的 明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难 时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格 外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而 且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是 一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信 的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 推进者 优 点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和 欺骗行为 作 用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在 压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的 管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加 快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对 推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 缺 点：喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或 道歉的方式来缓和局势 创新者 角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开