团队打造培训讲义.ppt

团队打造培训;黄勇刚: 毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训工作。2006年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，2006年以来，在两广烘焙界现场成功组织培训超过200场次，致力于帮助更多的烘焙企业和个人获得成长。曾服务过的企业有： ??? 中国平安保险公司； ?? 中国网通； ??? 北京海天国际经理人俱乐部； ??? 广西工学院； ??? 柳州市职业技术学院； ??? 柳州市健德咨询； ??? 柳州市兴荣冷冻食品中心； ??? 广州市恒远彩印公司； 广西福满家饼屋事业有限公司； ??? ......;金牌课程有：;现实工作中常见的问题;你好我好大家都好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融，像个团队，实则没有业绩，缺乏效率，不像企业。要这种所谓的“团队”何用？ 一个团队需要不同的角色，需要特色鲜明、各不相同的团队成员。可是，就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪，大喊“异端”，非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服； 只认同组织角色，不认同团队角色。官司是官司，兵是兵，不得越雷池半步。 “地方割据”，只顾局部利益，不顾整体利益。要么“鸡犬之声相同，老死不相往来”，能不打交道就不打交道；要么沟通不畅，整天冲突不断，打个不停。 ;课程目的;团队的定义;二、团队发展阶段;二、团队发展阶段;在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！ ;从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：;我们期望的好团队是什么样子的呢？;好团队呈现的7个特征;好团队与坏团队的特征之一：明确的团队目标;好团队与坏团队特征之二： 共享;好团队与坏团队特征之三： 不同的团队角色;好团队与坏团队特征之四： 良好的沟通;好团队与坏团队特征之五： 共同的价值观与行为规范;好团队???坏团队特征之六： 归属感;好团队与坏团队特征之七： 有效授权;对团队的误解;对团队的误解之一：把组织等同于团队;对团队的误解之二：把与团队之间的关系看成雇佣关系;对团队的误解之三：把个人与团队的关系当成依附关系 ;对团队的误解之四：狭隘的集体主义;对团队的误解之五：很多人根本不相信团队 ;对团队的误解之六：把自己淹没在团队中;对团队的误解之七：局外人;对团队的误解之八：对团队的期望的偏差 ;对团队的误解之九：把团队当成一种工具;为什么有坏团队---从“我”分析起;二、团队发展;团队发展的5个阶段;成立期;团队发展的第一阶段：成立期常见的问题与对策;成立期;团队发展的第二阶段：动荡期 常见的问题与对策;成立期;团队发展的第三阶段：稳定期常见的问题与对策;成立期;团队发展的第四阶段：高产期 常见的问题与对策;成立期;团队发展的第五阶段：衰痛期 常见的问题与对策;老化团队的发展问题;团队领导维持现状的好处与坏处;团队领导大胆变革的好处与坏处;老团队的“突破口”;二、团队发展的五个阶段;团队冲突的5种处理方式;妥协;团队冲突的5种处理方式;方式一：竞争;;方式二：回避;;方式三：迁就;;方式四：妥协;;方式五：合作;;练习：团队冲突方式测试;团队冲突方式问卷答案纸在每对问题中选的字母上划圈;15;1。a.有时我让他人承担解决问题的责任。 b.与其协商分歧之处，我试图强调我们的共同之处。 2。a.我试图找到一个妥协性解决方法。 b.我试图考虑到我与他所关心的所有方面。 3。a.我通常坚定地追求自己的目标。 b.我可能尝试缓和对方的情感，来把保持我们的关系。 4。a.我试图找到一个妥协性方案。 b.我有时牺牲自己的意志，而成全他人的愿望。;;;;;;;二、团队发展的五个阶段;团队角色分析;;团队角色之一：实干者;;团队角色之二：协调者;协调者的优点 ;团队角色之三：推进者;推进者的优点 ;团队角色之四：创新者;创新者的优点 ;团队角色之五：信息者;信息者的优点 ;团队角色之六：监督者;监督者的优点 ;团队角色之七：凝聚者;凝聚者的优点 ;团队角色之八：完善者;完善者的优点 ;八种角色;团队角色的启示;团队角色启示一：每一种角色都很重要;团队角色启示二：一个人不可能完美，但团队可以;团队角色启示三：团队中的每一个角色都是优点缺点共存的，团队领导要善于用人之长，容人之短;团队角色启示四：尊重团队角色差异;团队角色启示五：合作能弥补能力不足;组织角色与团队角色的差异 ;组织角色 ;组织角色 ;组织角色 ;组织角色 ;组织角