团队角色的理论与实践.ppt

以人为本创建现代企业管理团队 ——团队角色理论与实践——; 现象： ——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管 理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人 ——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会 公共机构都是由小型管理团队管理的。 ——每名团队成员可能会有一个“经理”的头衔，但 这个词基本上已经失去了它原来的意义。 ——它所指的不再是当权者，而可能只是一个负有 一定职责的人。 ; 原因（1）： ——权力和威望??个人向团队的这种转移与我们这 个时代的风气有一定的关系。 ——权力的集中容易导致腐败的发生，因此更好的 办法就是分权。 ——从业人员受的教育水平越高，他们要求在管理 中有自己的发言权的愿望也就越强烈。 ——对于很多人来说，所有重大的决定都由一个人 说了算，这无论是从心理角度还是从智力角度 来看都是不能接受的。 ; 原因（2）： ——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋 复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。 ——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所 限往往容易犯各种各样的错误。 ——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长 久地管好一家公司。 ; 为此，英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。; 在项目的收尾阶段，他们在亨利、剑桥和澳大利亚的主要城市里召开了有关管理团队建设的研讨会，希望能向产业界介绍一下他们通过研究所得到的知识。为了达到这一目的，他们又引入了新形式的练习——“团断”，这使他们能够研究一下由四名经理组成的团队在压力之下的表现。这种团队内部的协作十分重要也十分困难。他们在英国组建了45支这样的团队，在澳大利亚还有47支。 ; 通过这些试验， 他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。 团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。;前 言;;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队的创造力;团队的创造力;团队的创造力;团队的创造力;团队的创造力;团队的创造力;团队的创造力;团队的业绩;团队的业绩;团队的业绩;团队的业绩;团队的业绩;团队的业绩;团队的业绩;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;团队失败的原因分析;高智商团队;高智商团队;高智商团队;高智商团队;高智商团队;成功团队的模式分析;成功团队的模式分析;成功团队的模式分析;成功团队的模式分析;成功团队的模式分析;成功团队的模式分析;成功团队的模式分析;理想的团队规模;理想的团队规模;理想的团队规模;理想的团队规模;理想的团队规模;成为优秀的团队成员;成为优秀的团队成员;成为优秀的团队成员;成为优秀的团队成员;成为优秀的团队成员;设计一支管理团队;设计一支管理团队;设计一支管理团队;设计一支管理团队;设计一支管理团队;设计一支管理团队;设计一支管理团队;设计一支管理团队