国际视野下的医院质量监测.pptVIP

领导必须 选择用于衡量、评估及改进质量和患者安全的方法 确定医院层面战略优先改进项目的流程 合理调配资源 * 质量管理部门 如何组织质量计划，以在质量改进和患者安全计划方面支持管理层？ 质量管理人员应接受什么类型的教育和培训？ 在质量改进过程中，质量管理人员如何为科室/服务部门领导提供支持？ 质量管理人员如何帮助协调各科室/服务部门的指标？ 由谁承担实际的数据收集工作？ 请提供示例，以说明医院层面的优先改进活动如何影响成本和/或效率 * 科室质量监测 科室的指标如何与医院优先级别保持一致？科室改进活动对效率和资源使用情况产生什么影响？ 您收集哪些科室/服务具体领域的指标？ 您是如何选择指标的？ 单病种指标与您的科室有关吗？如果有，您是否从中选择了指标？ 您当前收集的指标是否适用于医师和/或专业人员评估？ 员工如何参与质量改进活动？ 科室质量监测 您如何向员工传递质量信息？ 在质量改进项目中质量人员如何为您提供支持？ 您如何将科室具体监测指标与其他科室部门的活动相结合？ 你所在科室采用了哪些临床指南？是如何选择的？ 指南实施的流程是什么？如何传达信息？如何培训工作人员？ 指南是如何评估的？您是否有数据表明指南的使用改善了资源使用情况或者治疗结果？ * 质量改进项目 质量和安全指标是如何选择的 指标数据收集的优先级是如何确定的 数据是如何