馈赠礼仪四教学内容.pptVIP

馈赠礼仪; 一、礼品的选择; 1 、选择礼品的规范; (1) 了解对象的情况; 送小男孩; 送夫妻、情侣; 送男士摆设、电子产品等投其所好赠送领带、腰带、手表等要注意，不要引起误会。; （2）、明确目的; （3）尊重禁忌;;;;4.商界礼忌种种 　　东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。 　　中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。 　　俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼俄国人。 　　英国礼忌:到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：4.1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品; 4.2.忌以皇室的家事为谈话的笑料; 4.3.不要把英国人称呼为英国人。;法国礼忌:到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。 　　南美礼忌:赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。 　　德国礼忌:德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。 　　瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那幺你应在工作证件上或名片上特别强调出来。 ;美国礼忌:与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。 　　芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其经理之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。 　　这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。 ;5.一些国家的生活忌 　　日本人用绿色作装饰色不祥之色 　　印尼·中爪哇人晚间出门吹口哨招鬼、遇灾 　　不丹人留山羊胡子越轨行为 　　印度人将小孩放在浴盆里洗澡不流动的死水 　　印度人在丧礼中节哀有悖礼教 　　穆斯林饭酒、猪图案的装璜教规、教俗 　　巴基斯坦人谈猪、吃猪肉、用猪制品教俗 　　巴基斯坦妇女海参、鱼肚等怪状食物教俗 　　沙特人下象棋象征弑君叛逆 　　沙特人客人随意进入主人房间男女用房有别 ;沙特妇女在公开场合抛头露面教俗 　　中东地区人用左手给别人递物左手不洁 　　伊拉克人日常生活中使用蓝色魔鬼的象征 　　土耳其人用花颜色装饰房间不吉利的象征 　　用绿三角作标志免费样品标记 　　捷克人用红三角作标志巨毒的标记 　　国际间三角形作标记警告的标记 　　欧美妇女新娘在婚礼前试穿婚礼服姻缘破裂 　　欧美人用左手握手，让贵宾坐于左侧失敬、卑下 　　西方人用棕色物送礼或装饰邪恶凶丧之色 　　西方人偶然弄洒了盐坏运气之兆 　　西方人在公共场合谈不吉利的话招邪致灾 ; 西方人打破镜子坏运的征兆 　　瑞典人饮酒俗定 　　匈牙利人打破玻璃器皿逆运的先兆 　　比利时人蓝色服装，以蓝色物作装饰不祥，恶兆 　　英国人在公共场合直接提厕所一词不礼貌 　　法国人用核桃待客或作装饰物不吉祥 　　英美人在公共场合或丧礼中悲哀知礼者节哀 　　意大利人以手帕为礼品亲友分离 　　意大利人在房间、门厅、过道、车内吹过堂风招致患病 ;　埃塞俄比亚人出门作客时穿黄色服装哀悼死者 　　南美·印第安人在陌生人面前说出自己的真名带来不幸 　　巴西人用黄与紫的调配色作代装饰色引起恶兆 　　多国人用左手握手或递物于客人不敬，侮辱 ;5、欧美礼忌 　　握手忌:对长者、女子或生人，忌主动而随便地握手。 　　行走忌:在行进中，忌醉步摇斜、随地吐痰或乱扔废物。 　　路谈忌:路遇熟人时，忌在路中央交谈或在路旁久谈;与女子路谈，应边走边谈，忌在路边立谈。 　　作客忌:到亲友家作客，进门后切忌不脱帽和带雨具;与女子对坐，切忌吸烟。 　　会客忌:会见客人时，忌坐姿歪斜和小动作，忌家人吵骂或看表询问时间。 　　慰问忌:探病时，忌久谈;吊唁时，忌先提及死者。 ; 2 、包装; 3、选择时机; 4、赠礼的场合; 5 、送礼时的礼