第一部分行销与广告资料讲解.pptVIP

第一章 行銷與廣告 ;本章大綱;行銷VS.廣告 ;行銷定義解析一：動態環境 ;廣告1-1;廣告1-2;行銷定義解析三：「產品」;行銷的標的物是產品，而廣義的產品可以包括有形的實體產品、無形的服務、個人、事件、地點資訊、理念與組織。 ;行銷定義解析四：「行銷組合」（marketing mix；4P）;行銷定義解析五：顧客價值;行銷定義解析六：交換 ;行銷定義解析七：顧客滿意與顧客關係 ;行銷定義解析八：利害關係人（stakeholders）;重要的基本概念（一） ;廣告1-3;廣告1-4;重要的基本概念（二）;行銷組合 ;行銷組合定義解析一：SWOT ;行銷組合定義解析二：STP 與行銷組合;行銷溝通組合;IMC ;SMCR傳播模式(SMCR model of communication) ;反應層級模式(response hierarchy model) ;常見的反應層級模式（參見圖1-4）;本書架構圖 ;圖1-5 本書架構圖 ;廣告活動作業流程圖 ;圖1-6 廣告活動作業流程圖 ;廣告解析