管理新科技环境.pptVIP

10- 第十章 管理新科技環境 本章摘要 傳統大量生產方式，依賴專用機器、固定工人、標準化作業程序，以及利用存貨作為緩衝，使工作流程具有可預測性。大量生產的哲學在降低成本和提高技術效率。因此，結果是採用大量生產科技的組織，多只生產少數種類的標準化產品。 當市場情況改變，需要組織推出新產品來回應，或是提供客製化產品來滿足個別顧客的需要，同時又必需維持低成本，則組織需要更有彈性的生產科技。 先進製造科技包括物料科技和知識科技兩方面的創新。這些創新已大大改變傳統大量生產組織的工作流程。 本章摘要 物料科技的創新包括電腦輔助設計、電腦輔助物料管理、及時存貨管理系統、彈性製造科技、以及電腦整合製造。 知識科技的創新包括彈性工人和彈性工作團隊。 綜合言之，物料科技和知識科技的創新讓組織可以保有來自大量生產的技術效率，又能有彈性地回應顧客需要的改變。 藉由組織結構的設計和發展重視品質的文化，來促進先進製造技術（AMT）中的物料科技和知識科技相互配適。 本章摘要 先進資訊科技（AIT）讓組織得以改善所有功能資訊的處理和整合。AIT系統增加組織的彈性和各功能間的協調。 先進資訊科技影響組織結構水平與垂直構面。垂直方面，AIT扁平化組織層級，減少對管理者的需要。水平方面，AIT增加整合的程度，促使組織能將原來的價值創造功能外包。 伴隨著先進資訊科技所產生的問題，包括：管理者間為保護自身利益所引起的