广告公司的业务运作管理课件.ppt

第四章 广告公司的业务运作管理; 一天，一只兔子在山洞前写文章， 一只狼走了过来，问：“兔子啊，你在干什么？” 答曰：“写文章。” 问：“什么题目？” 答曰：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。 过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。; 一只野猪走了过来，问：“兔子你在写什么？”答：“写文章。”问：“题目是什么？” 答：“《浅谈兔子是如何把野猪吃掉的》。”野猪不信，于是同样的事情发生。 最后，在山洞里，一只狮子在一堆白骨之间，满意的剔着牙读着兔子交给它的文章，题目： 《一只动物，能力大小关键要看你的老板是谁》。;《如何实现由坐商到行商的转型为老板提供更多的食物》 山外青山楼外楼，强中还有强中手啊 《想要做好老板先要懂得怎样留住员工》 ;●广告公司业务运作的一般流程 ●国际4A广告公司业务运作流程控制的经验 ●广告业务运作中的合作方式 ●广告业务管理制度 ;广告公司业务运作的一般流程 ;1.客户接洽与客户委托; 这一阶段的工作目标: 以客户与广告公司签订正式的代理委托书为准。;2.前期筹备;这一阶段的工作目标： （1）具体工作计划的确定 （2）工作计划书的编写;3.方案制定;这一阶段的工作目标： 广告策划方案 ;4.方案的审核与确认;这一阶段的工作目标： 以获得客户对方案的签字认可 ;5.方案执行;这一阶段的工作目标： 完美地执行策划方案所确定的内容;6.效果评估;20; ;1.客户部准备客户工作简报 通知流程有新工作;国际4A广告公司业务运作流程控制的经验 ;客户工作简报 明确市场状况 明确竞争状况 明确目标对象状况 明确自身状况 明确问题、机会和目标 明确能力和对策（有所为与有所不为） 明确评估标准;充分了解背景对客户工作简报的12点建议;◆由公司开始： 历史 成长 组织 文化 哲学^^^^^;仔细解释产品 成分/功能/秘方/独特点 与消费者有关的产品利益点 产品组合： 尺寸/形状/包装/口味等 价格;探究产品如何满足消费者 消费者对这??问题有什么感觉和谈论（必须有调查资料）;目前市场状况 市场量（数量、价值） 一般趋势（成长率及其它） 季节性和区域性 如何卖出、渠道结构与状况;竞争分析 各品牌SOM/SOV、趋势 哪个品牌的威胁最大？ 成功品牌为什么成功？ 各品牌的传播费用 竞争者的促销活动 竞争者的价格/包装 竞争者的产品表现;品牌的行销历史 何时上市/行销策略/传播策略 /结果如何 曾经有过的更动或改良 占有率的变化 价格变化及反应 促销的反应，传播的反应;仔细定义消费者 谁在使用（可能使用）？谁购买？受谁影响？ 重度使用者是否占主要比例？ 定量描述及定性描述 是否有任何特殊点可以利用;说明渠道系统：产品如何由工厂到达消费者手中 自身的渠道结构 业务作业实力 购买地点特性 与竞争者的区别;行销目标及策略 销售目标及获利目标 商品化及促销计划 广告在计划中的分量与角色 预算是否具有竞争力;安排渠道拜访 带代理商的人到销售渠道上，与经销商、零售老板谈谈，看看消费者的购买过程。;告诉代理商，如何判断、评估广告的效果 事前测试，跟踪测试，试销 占有率 重要的建议 要求代理商建立简报档案，并不断更新资料 每年进行至少一次正式的工作简报; ;流程员的工作目标;流程员的工作内容;流程员的意义;如何完成工作; 工作袋是每项工作的资料库，是工作过程的档案，记录着每项工作从开始到结束的所有过程，记录原始创意初稿、修改稿、确认稿以及最终成品。 建立工作袋称为开袋， 工作结束称为关袋。 ; ;工作单 - 创意部;会议记录 以书面的方式记录客户与广告公司之间工作的沟通过程，体现了在一定工作阶段内广告公司与客户之间就双方展开的工作内容所达成的非正式协议，是指导双方下一步工作的纲要。;会议记录;工作进度表和总工作表 工作进度表是工作项目展开状况的动态管理工具，它能够清楚地表明每一个项目组各项工作的进展情况和每项工作的执行程度，以及该项工作的费用是否已经到位。通常是由具体的负责控制工作进度的AE填写。;工作进度表; 总工作表由流程员汇总各专项小组的最新工作进度表进行调整，再交由财务部确认收款情况，其制作可由流程员或财务部人员完成。主要包括公司内部所有工作项目的进展情况、财务情况和收款情况。 ;总工作进度表;广告业务运作中的合作方式;案例; 大禹伟业结合TCL手机销售状况，策划实施建