第三章电子商务的应用框架与交易模式.pptVIP

陕西国防学院 王占祥 3.1.2 电子商务应用的4个支柱 1）公共政策 2）技术标准 3）网络安全 4）法律规范 3.1.3 我国的网络基础设施 1）科学技术网 2）教育科研网 3）公用计算机互联网 4）金桥信息网 5）中国网通公用互联网（CNCNET） ? 3.2 电子商务环境 本节主要内容： 3.2.1 网络基础环境 3.2.2 电子商务发展的外部环境 3.2.3 电子商务发展的内部环境 3.2.1 网络基础环境 1）计算机网络硬件系统 （1）网络服务器 （2）工作站及终端机 （3）网络交换互联设备 （4）网络外部设备 （5）不间断电源（UPS） （6）防火墙 （7）布线系统 2）计算机网络的软件系统 （1）网络操作系统 是网络的核心和灵魂，其主要功能包括对服务器的管理、提供和协调各网络工作站对网络的存取和对网络资源的共享服务。 （2）网络管理系统 是现代网络系统所必须的组成部件。 （3）网络应用软件 ① 企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP） ② 办公自动化系统（Office Automation，OA） ③管理信息系统（Management Information Systems，MIS） ④ 数据库管理系统（DBMS） ⑤ 财务管理系统（FM） ⑥供应链管理系统（Supply Chain Management，SCM） ⑦客户关系管理系统 （Customer Relationship Management，CRM） ⑧ 电子邮件系统 2）金融电子化水平 3）网络安全保障 4）电子商务的法律规范 5）电子商务的标准化体系建设 6）保证电子商务发展的物流配送系统 3.2.3 电子商务发展的内部环境 1）企业领导的重视程度 2）企业信息化水平 3）人员素质 3.3 电子商务的功能 本节内容: 3.3.1 广告宣传 3.3.2 咨询洽谈 3.3.3 商品订购 3.3.4 电子交易 3.3.5 电子支付 3.3.6 电子账户 3.3.7 供应链管理 3.3.8 情报搜集与意见征询 3.3.9 客户关系管理 3.3.10 企业内部信息化管理 3.4 电子商务的交易模式 本节主要内容： 3.4.1 B to C模式 3.4.2 B to B 模式 3.4.3 B to G 模式 3.4.4 C to C 模式 电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有3类：商业企业对消费者的电子商务模式（Business to Consumer，B to C），商业企业对商业企业的电子商务模式（Business to Business，B to B），商业企业对政府的电子商务模式（Business to Government，B to G）及消费者对消费者的电子商务模式（Consumer to Consumer，C to C）。 作业和实验安排 一、作业 1.电子商务应用的技术条件有哪些？ 2.计算机网络的硬件系统包括哪几部分？软件系统包括哪几部分？ 3.电子商务有哪些功能？ 4.电子商务的外部环境有哪些？ 5.电子商务的内部环境有哪些？ 6.电子商务有哪几种交易模式？哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大？ 二、实验安排 1.推荐研究网站： 1）DELL公司 2）阿里巴巴网站 2.实验（见实验指导书P.91）： 1）做“得意电子商务实验室”之----网上银行实验一：个人网上银行服务模拟实验 2） 实验演示 （返回到总目录） * * ? ? ? ? ? ? ? ? 第三章 电子商务的应用框架与交易模式 ? 本章主要内容： ??3.1 电子商务的应用框架 3.2 电子商务环境 ? 3.3 电子商务的功能 ? 3.4 电子商务的交易模式 作业与实验 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公 共 政 策 法律 规范 应用服务层 信息发布与传输层 网络层 技 术 标 准 网 络 安 全 图3.1.1电子商务的应用框架 3.1 电子商务的应用框架本节主要内容： 3.1.1 电子商务技术设施的3个层次 3.1.2